背景語：為了全面解析中國家居消費(fèi)市場特征，預(yù)測家居消費(fèi)動向與發(fā)展趨勢，有效指導(dǎo)理性消費(fèi)，促進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，2010年7月搜房家居網(wǎng)正式啟動“中國家居消費(fèi)趨勢研究暨TOP10品質(zhì)家居中國行”。

近年來高端家居消費(fèi)市場不斷壯大，國際家居消費(fèi)成為研究中國家居消費(fèi)趨勢不可或缺的重要領(lǐng)域，為此，搜房家居網(wǎng)聯(lián)合國內(nèi)國際家居標(biāo)桿企業(yè)居然之家“家之尊”，對國際家居業(yè)內(nèi)最具話語權(quán)的企業(yè)老總、專業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查采訪。借以了解2010年國際家居新消費(fèi)趨勢，引領(lǐng)高端消費(fèi)潮流和方向。

本次對話的嘉賓是丹麥芙萊莎兒童家具總經(jīng)理周大勇先生，他認(rèn)為現(xiàn)在市場上不缺乏花哨的東西，很多東西只是吸引著大家的一時的眼球，實(shí)用性更強(qiáng)的產(chǎn)品可能更受消費(fèi)者的歡迎。

【專題推薦：2010中國家居消費(fèi)趨勢研究暨十大城市品質(zhì)家居中國行】

【嘉賓】：芙萊莎兒童家具總經(jīng)理 周大勇先生

【時間】：2010年8月19日

【地點(diǎn)】：居然之家北四環(huán)店芙萊莎兒童家具展廳

【記者】：搜房家居網(wǎng)國際頻道 陳淑珍

房地產(chǎn)被調(diào)控家居市場也遇冷

國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控政策非常嚴(yán)厲，很多人不去購買高端豪宅，那么他也無從談起購買高端家居，這個市場的“寒冬”還是蠻冷的。

【記者】：周總你好，從2009年下半年到2010年上半年以來，您感覺高端的家居市場消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)心態(tài)還有消費(fèi)方式都發(fā)生了哪些變化，這些變態(tài)呈現(xiàn)出什么特點(diǎn)
    
       芙萊莎兒童家具總經(jīng)理 周大勇先生
     【周大勇】：我覺得變化其實(shí)挺大的，但主要是向不好的方向在變化。因?yàn)榇蠹叶贾溃?010年以來，國家在房地產(chǎn)調(diào)控政策很嚴(yán)厲。限制了有錢人的消費(fèi)，而高端家具市場實(shí)際上是被限制的成份占的比例會大一些。現(xiàn)在很多有錢人不去買一些高端的豪宅，那么他也就是無從談起去購買高端家具。實(shí)際上我覺得這個“寒冬”還是蠻冷的，不但是對房地產(chǎn)，而且可能對高端家具來講實(shí)際上還是一個很大的影響。

 
      【記者】：針對像這樣的市場環(huán)境的變化，在這個行業(yè)里面，家居企業(yè)會做出哪些的相應(yīng)的調(diào)整去改善自身的處境，比如說營銷的策略或者推廣的方向？

【周大勇】：我們更多的是在挖掘企業(yè)自身內(nèi)部的這一些潛質(zhì)性的東西，尤其是我們更多的是挖掘我們以往的老顧客的這些消費(fèi)。芙萊莎它本身就是一種很靈活多變的產(chǎn)品，它的設(shè)計是在階段性的在發(fā)生變化，在逐漸地升級，實(shí)際上無論是三年前還是五年前，只要你的孩子在生長的話，那么就需要芙萊莎的這種變化性的一直跟隨。

所以，在沒有新顧客產(chǎn)生的情況下，如何挖掘老顧客的現(xiàn)有資源是我們當(dāng)前最重要的一件事情。事實(shí)證明，確實(shí)有很多老顧客很高興我們能提供更深層次的服務(wù)。因?yàn)楹芏嗳艘郧坝X得買了兒童家具，用了幾年以后，是不是就要換新的了。通過我們的進(jìn)一步的加深的服務(wù)，他們覺得，原來芙萊莎家具真的是不用那么浪費(fèi)，買完了再換一套新的，再重新去買，而是只是通過添加一些配件，添加一些輔料就能達(dá)到一個新的升級，把整個的房間格調(diào)去變成另外一種味道。孩子的心理是在不斷地變化的。芙萊莎在做家具的時候，更多的時候去考慮到孩子的這種心理的變化，所以說我們用實(shí)木的本色做材質(zhì)，去做家具，而更多用紡織品去做房間色彩的調(diào)節(jié)，是更多是用紡織品來實(shí)現(xiàn)而不是通過家具本身來實(shí)現(xiàn)，這樣解決了環(huán)保性的問題。