杭州上城區(qū)空調(diào)安裝公司電話 １３０-７３６６-１３２６ 杭州上城區(qū)空調(diào)安裝公司(http://www.w4444.com)杭州上城區(qū)空調(diào)安裝公司為什么2P(含2P)以上的柜機(jī)均未配電源插頭? 為什么空調(diào)外機(jī)螺帽處會(huì)有水,是不是漏氟了?

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     11、為什么2P(含2P)以上的柜機(jī)均未配電源插頭?

     因?yàn)?P(含2P)以上的柜機(jī)啟動(dòng)時(shí)瞬間電流非常高,為運(yùn)行電流的2-3倍,一般的空調(diào)插頭所承受的最大電流為15A左右, 杭州上城區(qū)空調(diào)安裝公司而啟動(dòng)無(wú)法啟動(dòng)還有臭味?杭州空調(diào)維修正規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一般的插頭無(wú)法承受如此高的電流,長(zhǎng)期這樣會(huì)造成電源插頭燒焦,更嚴(yán)重的會(huì)引起火災(zāi),為避免此類(lèi)事故的發(fā)生,國(guó)家安全局不允許空調(diào)廠家配電源插頭而必須使用空氣開(kāi)關(guān)或閘刀

    12、空調(diào)安裝好后,因用戶電源遠(yuǎn),用戶要求布電源線遭到安裝人員拒絕造成用戶不滿時(shí)?

     拉線布電源線路是需專(zhuān)業(yè)電工來(lái)做的,安裝工不是專(zhuān)業(yè)的電工,為了您的用電安全,還是請(qǐng)電工來(lái),待電源線路做好,將給予試機(jī),讓您放心使用。杭州上城區(qū)空調(diào)安裝公司

       13、為什么空調(diào)外機(jī)螺帽處會(huì)有水,是不是漏氟了?

     不是漏氟,請(qǐng)您放心使用,這不是空調(diào)漏氟的原因,而是一個(gè)物理現(xiàn)象,因?yàn)榇颂帨囟群艿?遇到與熱空氣中的水蒸器形成冷凝水滴下來(lái)或是附在銅帽面上,就相似于：從冰柜拿出一瓶礦泉水時(shí),一會(huì)兒瓶壁上就有水流下來(lái)是同樣的道理

對(duì)于周先生的懷疑,格力分公司予以了否決,回復(fù)是:可能是信息錄入錯(cuò)誤造成的,對(duì)于售后網(wǎng)點(diǎn)將進(jìn)行處罰杭州上城區(qū)空調(diào)安裝公司哪家好

周先生購(gòu)買(mǎi)空調(diào)機(jī)時(shí)的發(fā)票憑證

用戶一：空調(diào)壞了七天無(wú)人修 本地機(jī)被稱(chēng)為外地機(jī)

周先生的空調(diào)是7月24日壞的。他按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上提示撥打了總部的維修電話,隨后,維修站一名女士給她來(lái)電,說(shuō)會(huì)派師傅上門(mén)維修。次日下午,一位格力公司的維修師傅上門(mén)來(lái)維修。這位師傅將周先生的空調(diào)外機(jī)條碼號(hào)報(bào)給了公司,隨后,這位師傅接到通知,周先生的空調(diào)機(jī)不是本地銷(xiāo)售的,是從外地吉安市轉(zhuǎn)移到城區(qū)的,因此杭州上城區(qū)空調(diào)安裝公司電話,拒絕保修。

周先生只好找到當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的商店——青山湖大道格力專(zhuān)賣(mài)店,請(qǐng)求其派人維修。但該店老板將責(zé)任推給了維修點(diǎn)。周先生繼續(xù)撥打維修點(diǎn)女士的電話,又被推給了專(zhuān)賣(mài)店老板。這樣來(lái)回折騰了2天,就是沒(méi)人來(lái)修。

7月28日下午,在周先生的引領(lǐng)下,記者前往售機(jī)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了解。該店的女員工稱(chēng)老板出差,自己是新來(lái)的,無(wú)法處理此事。周先生請(qǐng)求女員工查詢他購(gòu)買(mǎi)的空調(diào)機(jī)到底是哪里的貨源。女員工在電腦上輸入周先生的空調(diào)外機(jī)條碼號(hào)查了之后,說(shuō)是吉安市的貨源。周先生隨后用手機(jī)將電腦上的查詢結(jié)果給拍了下來(lái)。杭州上城區(qū)空調(diào)安裝公司

格力專(zhuān)賣(mài)店在電腦上查詢的結(jié)果顯示：周先生購(gòu)買(mǎi)的是外地的工程機(jī)

隨后,周先生又與格力專(zhuān)賣(mài)店的老板進(jìn)行電話聯(lián)系,店老板稱(chēng)等他出差回來(lái)后來(lái)處理。周先生詢問(wèn)為什么自己的空調(diào)機(jī)會(huì)被標(biāo)注為吉安市的工程機(jī)？為什么花了零售價(jià)買(mǎi)的家庭機(jī)會(huì)變?yōu)榱畠r(jià)的工程機(jī)？店老板則解釋,什么是工程機(jī)他不懂,但對(duì)于為何空調(diào)機(jī)會(huì)被標(biāo)注為外地的貨源,店老板稱(chēng)要等他回來(lái)后查清楚才能解釋。隨后,雙方在電話里發(fā)生爭(zhēng)吵。周先生于是又撥通維修點(diǎn)女士的電話,對(duì)方則稱(chēng)他們會(huì)幫協(xié)調(diào)處理此事,讓周先生等待結(jié)果。

周先生回復(fù)：目前這幾天天氣非常炎熱,沒(méi)有空調(diào),晚上睡不杭州上城區(qū)空調(diào)安裝中心了覺(jué)。目前他一家?guī)卓谌硕及岬接锌照{(diào)的賓館去住了。造成的這些額外開(kāi)支誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？

用戶二：空調(diào)壞了4天無(wú)人修 格力不給任何解釋

在周先生找店里員工討說(shuō)法的過(guò)程中,又來(lái)了一位中年婦女用戶。她告訴新聞人員,她姓賀,住在附近。自己在這家店買(mǎi)的空調(diào)機(jī),壞了4天,請(qǐng)求保修,這家格力店不給出任何理由,無(wú)人來(lái)修。這位婦女說(shuō),她現(xiàn)在熱得在家里待不住,唯一的辦法就是每天坐到店里來(lái)抗議,直到該店派人來(lái)修好空調(diào)為止。

中年婦女與其丈夫一起到格力專(zhuān)賣(mài)店討說(shuō)法杭州上城區(qū)空調(diào)安裝部

格力分公司：弄清楚情況再答復(fù)

7月29日,記者致電格力空調(diào)分公司的工作人員,該公司小吳稱(chēng),公司會(huì)先調(diào)查周先生的空調(diào)機(jī)是否是格力公司售出的產(chǎn)品,如果核實(shí)是格力的產(chǎn)品,會(huì)盡快通知維修師傅上門(mén)維修。對(duì)于為何會(huì)出現(xiàn)被標(biāo)注為外地機(jī)的原因,等公司調(diào)查清楚了再說(shuō)。

三天過(guò)后,直至8月1日上午,周先生告訴記者,仍無(wú)人上門(mén)維修。

記者再次致電格力分公司,小吳告知：已經(jīng)查清楚了,周先生的空調(diào)機(jī)是格力公司的產(chǎn)品,公司會(huì)督促師傅馬上上門(mén)維修。于是記者問(wèn)道：為何會(huì)把的貨源杭州上城區(qū)空調(diào)安裝點(diǎn)標(biāo)注成吉安市的貨源？而用戶則懷疑這是在吉安市調(diào)包的產(chǎn)品,然后中轉(zhuǎn)到,賣(mài)給了周先生。

小吳對(duì)于這種說(shuō)法予以了否認(rèn)。稱(chēng)將繼續(xù)調(diào)查該機(jī)的來(lái)源,情況弄清楚之后再給予回話。

8月1日下午,記者接到周先生的電話回復(fù),稱(chēng)在記者的協(xié)調(diào)下,中午時(shí)分,格力公司終于派維修工上門(mén)將空調(diào)修好了。

同時(shí),格力分公司的小吳發(fā)來(lái)短信告知記者已將周先生的空調(diào)修好了。但對(duì)于周先生說(shuō)的本地機(jī)為何會(huì)被標(biāo)注成外地的工程機(jī),格力方面沒(méi)有提供有說(shuō)服力的說(shuō)法。

當(dāng)記者再次致電格力分公司的某中層干部,得到的答復(fù)是：可能是產(chǎn)品信息錄入出現(xiàn)了錯(cuò)誤造成的,公司將對(duì)于售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處罰。其結(jié)果如何,我們將拭目以待……杭州上城區(qū)空調(diào)安裝站

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