與家居電商在B2C模式受挫相比，家居業(yè)的O2O模式的優(yōu)勢越發(fā)明顯，它倡導的線上、線下聯(lián)動的方式從多方面彌合傳統(tǒng)B2C、C2C電商模式的缺陷，新巢網CEO黃金榮表示：“O2O最大的優(yōu)勢是它能準確獲得消費者購物數(shù)據(jù)，包括瀏覽商品品類、購買歷史、購買能力、網頁停留時間等等這類精準化數(shù)據(jù)，這恰恰是線下門店需要的東西，傳統(tǒng)實體店并不缺優(yōu)勢產品和服務，缺的是如何讓顧客到店里來，O2O模式無疑便是扮演著這樣一個將顧客引到實體店的中介角色。” O2O模式對于全國擁有眾多門店網絡的家居品牌來說，無異于量身定做，為終端門店引流的同時，還能實現(xiàn)數(shù)據(jù)和口碑積累，獲得消費者更多的信賴。

O2O平臺另一大優(yōu)勢便是其本地化服務，為消費者提供本地化的商家、品牌、產品資訊，讓消費者既可以享受網購的便利和優(yōu)惠，又能進行實物體驗和檢查，多方面保障消費者利益。新巢網創(chuàng)意總監(jiān)周揚認為：“本地化是未來電商發(fā)展的一大趨勢，購物的本質并不僅僅是物品本身，還包括購物過程獲得的一系列體驗和服務，家居類產品尤其突出，產品與家具環(huán)境的匹配程度、現(xiàn)場導購人員的熱情與否、家居配送安裝的滿意稱心等等整個過程十分重要。O2O平臺的購物不是將產品裝進箱子里寄給你，而是將產品和附加服務配套一起讓你體驗，這其中本地化是必備條件。”