“家具行業(yè)沒(méi)有大企業(yè)，也不可能有大品牌，你們也別想。”居然之家總裁汪林朋的一席話讓眾人嘩然。汪林朋一向語(yǔ)出驚人，在第七屆中國(guó)家居業(yè)發(fā)展高峰論壇上提及家具行業(yè)大品牌的時(shí)候，他依然一針見(jiàn)血地指出行業(yè)的軟肋。
2010年12月17日，第七屆中國(guó)家居業(yè)發(fā)展高峰論壇暨廣東家居業(yè)年會(huì)在廣州舉行，本屆年會(huì)規(guī)模龐大，家具業(yè)和流通業(yè)的大佬都紛紛到場(chǎng)，圍繞“品牌•責(zé)任”的主題展開(kāi)激烈討論。說(shuō)起做品牌，座上的品牌大佬也猶如打翻了五味瓶，道出了中國(guó)做品牌的三處痛。
第七屆中國(guó)家居業(yè)發(fā)展高峰論壇
痛處一：完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)不可能出現(xiàn)壟斷品牌
據(jù)了解，家具行業(yè)的產(chǎn)值約7000億，但是沒(méi)有哪個(gè)品牌的產(chǎn)值占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。有人曾戲言：要看誰(shuí)是家具大品牌，就看誰(shuí)敢?guī)ь^漲價(jià)。2010年伊始，原材料上漲，勞動(dòng)成本增加等問(wèn)題讓家具商家叫苦連天，然而提及家具價(jià)格漲不漲時(shí)，很多商家都選擇了搖頭。
年底的CPI的瘋漲又將家具是否漲價(jià)提到風(fēng)口浪尖上。據(jù)近期國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布11月份CPI數(shù)據(jù)顯示，相比去年同比上漲5.1%，創(chuàng)28個(gè)月新高而由于10月、11月份新漲價(jià)因素較多，對(duì)明年上半年特別是一季度的滯后影響是較大的，因此專家預(yù)計(jì)明年一季度居民消費(fèi)價(jià)格仍將高位運(yùn)行。
物價(jià)都上漲了，緣何家具還不敢漲？在第七屆中國(guó)家居業(yè)發(fā)展高峰論壇上，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士陸磊指出，中國(guó)的家具業(yè)目前仍是勞動(dòng)密集型行業(yè)，而國(guó)家規(guī)劃在未來(lái)將實(shí)施收入分配機(jī)制改革，特別是要提高工薪收入占國(guó)民收入的比重，這意味著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力逐步弱化，也就是說(shuō)家具業(yè)仍然依賴低成本勞動(dòng)力來(lái)構(gòu)筑行業(yè)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，家居行業(yè)是完全競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，所謂完全競(jìng)爭(zhēng)往往在單個(gè)企業(yè)在定價(jià)市場(chǎng)上，不具備一定程度的壟斷性，因此中國(guó)的家具業(yè)不像電信行業(yè)或者是石油化工行業(yè)，能夠隨著原材料成本的上升最終產(chǎn)生品的價(jià)格也可以水漲船高。
面對(duì)價(jià)格問(wèn)題，聯(lián)邦集團(tuán)常務(wù)副總裁周山林也只是很玄地說(shuō)了兩點(diǎn)：一是持續(xù)練好內(nèi)功，一是在大浪淘沙中不要成為最先倒下的人。“價(jià)格不能說(shuō)漲就漲，只能把水份一擰再擰了。”
痛處二：賣場(chǎng)與品牌商的博弈
本來(lái)，家居賣場(chǎng)與品牌商應(yīng)是相輔相成的關(guān)系，但這個(gè)關(guān)系現(xiàn)時(shí)卻顯得格外微妙。原材料漲了，勞動(dòng)力成本漲了，家居賣場(chǎng)租金自然也跟著上去了，但這卻引起了商家的格外反感。每當(dāng)紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新出席論壇活動(dòng)，也總免不了被問(wèn)及“租金”的敏感話題，這次也不例外。車建新則以“繼續(xù)提升消費(fèi)者的居家品位”來(lái)回答2011年的展望。
賣場(chǎng)代表：車建新汪林朋
而居然之家總裁汪林朋則一語(yǔ)揭破這層紗：“做賣場(chǎng)的害怕家具企業(yè)做大了，家具企業(yè)害怕賣場(chǎng)做大了。品牌商一方面想做品牌，一方面又怕賣場(chǎng)做大；賣場(chǎng)一方面想自己成為品牌，但怕賣場(chǎng)內(nèi)的企業(yè)做大。這能成為品牌嗎？不可能的。”
誠(chéng)然，賣場(chǎng)與品牌商的角力越發(fā)較勁。據(jù)媒體報(bào)道，12月9日，由于不滿昆明國(guó)雅建材城一次性大幅度增漲租金，近300家商戶自發(fā)集體關(guān)門歇業(yè)，以示抗議。商戶集體抗議賣場(chǎng)的現(xiàn)象近年越發(fā)常見(jiàn)。今年1月，家居賣場(chǎng)領(lǐng)頭人紅星美凱龍的“商戶們”全面爆發(fā)，南京、深圳、上海等各地商戶們先后集體關(guān)門歇業(yè)聲討，在全國(guó)引起轟動(dòng)。對(duì)于家居賣場(chǎng)，很多商家都是又愛(ài)又恨。家居賣場(chǎng)把品牌資源有效整合，但是昂貴的租金也讓他們吃不消。“這賣場(chǎng)不能不進(jìn)，但是壓力確實(shí)大。”這些難處在商家中可謂不絕于耳。
那么，賣場(chǎng)與品牌商的相互制約何時(shí)了？誰(shuí)才能做得更大？汪林朋認(rèn)為，爭(zhēng)一時(shí)之威風(fēng)不是可行之法，要做到真正的品牌，要對(duì)股東負(fù)責(zé)任，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，對(duì)社會(huì)對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)任，對(duì)員工負(fù)責(zé)任。“品牌不只是看產(chǎn)值的，品牌要體現(xiàn)一種責(zé)任。”
痛處三：模仿與抄襲仍是致命傷
家具行業(yè)的模仿與抄襲已不是新鮮話題，只是話題“依舊”，行業(yè)面目卻沒(méi)有“全非”。山寨仿佛已經(jīng)成為一種合法現(xiàn)象，大大打擊了企業(yè)做品牌的積極性。
“每次做出來(lái)的產(chǎn)品都會(huì)被抄襲很厲害，這樣很打擊我們的原創(chuàng)，所以怎么愿意花很多精力去做原創(chuàng)呢？”皮阿諾櫥柜董事長(zhǎng)馬禮斌在論壇上直言做品牌之難。
到底家具做不做品牌？據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，家居行業(yè)品牌非常不規(guī)范，品牌與非品牌之間是沒(méi)有太多的保證。企業(yè)一直致力做品牌，投了大量的廣告，開(kāi)了很多店面，培訓(xùn)了很多人，但是眾多普通老百姓只是感覺(jué)聽(tīng)到了品牌，但覺(jué)得最終在服務(wù)上是沒(méi)有太多區(qū)別，在一些品質(zhì)上還有很多爭(zhēng)議。這無(wú)疑是給家具人澆了一頭冷水。
馬禮斌指出，現(xiàn)在整個(gè)家居行業(yè)特別是定制行業(yè)，首先缺乏行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有非常嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員自然沒(méi)有辦法去執(zhí)行。第二，很多東西都是手工制作，在成本上做企業(yè)沒(méi)有規(guī)模化的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有辦法保證品質(zhì)。第三，在整個(gè)物流行業(yè)里面，行多物流都是單對(duì)單，不是批量的物流，物流存在嚴(yán)重的問(wèn)題。第四，在安裝環(huán)節(jié)上沒(méi)有具體標(biāo)準(zhǔn)，而且很多經(jīng)銷商承擔(dān)了大量的安裝，所以導(dǎo)致整個(gè)品牌保證得不到認(rèn)同的。“所以現(xiàn)在的品牌與非品牌之間，其實(shí)沒(méi)有太多本質(zhì)的區(qū)別。”
結(jié)語(yǔ)：品牌商直言做品牌之難，但市場(chǎng)是需要品牌、呼吁品牌的。正如本次論壇的主題“品牌•責(zé)任”，消費(fèi)者賦予一個(gè)品牌的定義，更多是賦予它的一個(gè)責(zé)任，對(duì)品質(zhì)負(fù)責(zé)任，對(duì)服務(wù)負(fù)責(zé)任。如果從規(guī)模上衡量，或許大品牌之路仍然漫長(zhǎng)，但如果從消費(fèi)者口碑上衡量，負(fù)責(zé)任的企業(yè)，就是品牌的體現(xiàn)。
