家具業(yè)的“亂象”

2010年的家具業(yè)似乎比往年更加繁榮了，展會一個接著一個開、基地一個接著一個建、活動一個接著一個搞，無比鮮亮的家具業(yè)，襯托出一個活生生的家具“亂世”，設計互相抄襲、技工斷檔短缺、人才四處亂竄、行業(yè)技術自立為王、市場營銷胡亂吹噓、品牌包裝形似神離等等。正所謂亂世出英雄，英雄輩出的家具業(yè)自然成就了一個又一個更加無比鮮亮的行業(yè)品牌，當然，這中間也不乏具有品牌意義的實質家具代表；但我們坐下來如數(shù)家珍、自然地給家具品牌列個位，不難發(fā)現(xiàn)帶給我們更深感覺的是一個個家具品牌的意義無非是裹著糖衣炮彈的絢麗彩衣罷了；然而，就這樣的狀態(tài)，還有人能夠找到自我良好的感覺。我不敢說，個人對家具業(yè)的言論有多么深刻的認識，但我確信這些現(xiàn)象在家具業(yè)無時無刻無處不在演繹“自我”的精彩。面對這樣的狀態(tài)，我還要說家具業(yè)的今天是可以理解的，因為任何一個行業(yè)的發(fā)展都需要經(jīng)歷“亂世”的洗禮。就此，我們來研究一下同為傳統(tǒng)制造業(yè)的服裝業(yè)，了解一下傳統(tǒng)行業(yè)的事物發(fā)展規(guī)律。

服裝業(yè)發(fā)展：產(chǎn)品需求→品牌需求→品位需求→人文需求

提到服裝業(yè)，有兩個非常重要的第一：一是世界第一的"服裝制造大國"，第二是世界第一的"服裝出口大國"。自上世紀７０年代末至今，伴隨著國家綜合國力的提高，經(jīng)過３０多年的發(fā)展，中國服裝業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟中重要的支柱產(chǎn)業(yè)，服裝相關的配套產(chǎn)業(yè)也得到了極大的發(fā)展。改革開放初期，服裝業(yè)遠遠落后它的上游產(chǎn)業(yè)－紡織業(yè)。當時服裝業(yè)有四個特點：產(chǎn)業(yè)地位地；產(chǎn)品形象登不上“大雅”之堂；產(chǎn)業(yè)鏈恐慌；產(chǎn)業(yè)形象為老太太戴著老花鏡就能干的低能面孔；上世紀８０年代初，服裝以上海的大華、海螺襯衣，北京天壇襯衣等等國營產(chǎn)品為主導;同時，國內出現(xiàn)了一批販運服裝的人，人稱“倒爺”，促使了服裝的發(fā)展，但由于審美心理、消費心理都非常不成熟，出現(xiàn)了盲目從眾的現(xiàn)象。

上世紀80年代中后期，合資企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)開始出現(xiàn)，三來一補（來料加工、來樣生產(chǎn)、來件裝配和補償貿(mào)易）和民營企業(yè)的誕生刺激了中國服裝業(yè)工藝技術的大大提升，同時催生了中國服裝教育、時尚傳媒和相關配套行業(yè)，之后在逐漸進入中國的國外品牌、設計師的影響下，國內的服裝行業(yè)開始關注和國際服裝界的全面交流合作。

1992年鄧小平南巡為服裝品牌的成長提供了土壤，也為中國服裝業(yè)的高速發(fā)展加上了推進器。服裝品牌的誕生原因有：1.大量服裝企業(yè)出現(xiàn)在優(yōu)勢明顯的地域，形成了地域優(yōu)勢和一定階段的信息溝通。2.走在前面的沿海開放城市和特區(qū)，借助長期適應外貿(mào)出口和對外加工需要，擁有了優(yōu)秀管理工藝等技術水平和加工設備水平；3.國內外交流窗口服裝地域為服裝企業(yè)提供了國際服裝款式、色彩、面料及國際服裝市場的變化動態(tài)，把握世界潮流并具有較強產(chǎn)品創(chuàng)新能力的優(yōu)勢；4.在經(jīng)歷了小成本投資、依賴廉價勞力獲得原始積累的階段后，為了謀求更大的產(chǎn)品附加值和服裝企業(yè)發(fā)展空間，人們發(fā)現(xiàn)同樣是服裝為什么打個勾的服裝賺的就比我們多？于是他們的視野開始由生產(chǎn)轉向市場經(jīng)營，開始揣摩國外的服裝運營模式。

服裝業(yè)的品牌出現(xiàn)為上世紀９０年代中后期，“杉杉”斥巨資聘請境外公司率先引入ＣＩ系統(tǒng)作為標志，開啟了國內服裝企業(yè)品牌認知之旅。具備一點能力的服裝企業(yè)也開始搞個標志設計、搞形象工程，在后期的經(jīng)營中，不少企業(yè)為此付出了慘重的代價。突然發(fā)現(xiàn)一個國外服裝品牌，在巴黎做設計，在米蘭購買面料，在中國或者印度做加工，在日本或美國銷售，綜合利用國際信息和資源的模式，讓國內的服裝企業(yè)開始思考市場模式、品牌、管理、創(chuàng)新……。這時，服裝類專業(yè)媒體的大量出現(xiàn)、服裝專業(yè)教育的蓬勃發(fā)展、服裝專業(yè)市場的興起、服裝設計大賽和模特大賽的舉辦、國際大品牌的搶灘、品牌經(jīng)營管理理論的豐富、營銷模式和零售終端的變革、消費意識形態(tài)的變化、國際交流和中國文化在世界上的影響等等都是影響這一時期國內服裝產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的客觀因素。中國加入WTO，促使服裝產(chǎn)業(yè)開始全面參與國際競爭。與此同時，國家政策倡導的服裝設計師職業(yè)地位與作用得到了進一步的理解和運用，國內服裝品牌開始注重設計、重視設計人才、尋求品牌核心競爭力和差異化競爭，從而推動了服裝品牌完成了從“產(chǎn)品需求”到“品牌需求”，到“品位需求”，再到“人文需求”的定位轉變；２０世紀９０年代也是中國服裝品牌崛起和發(fā)展的十年，現(xiàn)在成為各服裝產(chǎn)業(yè)集群中堅力量的品牌，很多是經(jīng)歷了由生產(chǎn)加工得到的技術提升走向產(chǎn)品核心設計研發(fā)，再向市場品牌運營的總結思考，同樣也是由產(chǎn)品競爭走向品牌競爭的勝利者。服裝品牌經(jīng)營又從貌似神離，逐漸向關乎品牌生命的文化內涵、產(chǎn)品品質、技術含量、人文關懷、社會責任等深層次、本質性的東西邁進；面對激烈的市場競爭，服裝企業(yè)自身進行了嚴格的細分化和職業(yè)的專業(yè)化，以錯位競爭和職業(yè)優(yōu)化來謀求發(fā)展更專業(yè)的服裝空間。

服裝業(yè)與家具業(yè)的共性與特性

服裝業(yè)與家具業(yè)同屬傳統(tǒng)制造業(yè)，服裝為流通性生活必需品，家具為非流通性生活必需品。既然是傳統(tǒng)制造業(yè)，那就要把基礎夯實，加大品質水平和提升家具工藝技術創(chuàng)新是家具企業(yè)品牌之路的第一步。中國服裝業(yè)是建立在國外技術進步的基礎上，加上國內“三來一補”形式長達20年國外技術要求的歷練和自身發(fā)展的摸索，服裝工藝技術和自動化生產(chǎn)設備得到了很大的進步。國際服裝標準和中國服裝技術政策的相應建立，“倒爺”蛻變的服裝民營企業(yè)身儒目睹形成了服裝業(yè)工藝進步和品質升級。家具的工藝技術與服裝相比，對產(chǎn)品品質的品牌規(guī)劃就更為重要。一個裝飾豪華的店門盡是些問題產(chǎn)品，談何品牌，談何品牌競爭。然而，大部分的家具人潛在心理就還是為自己品質辯解，更有家具老板一邊說自己家具品質出現(xiàn)的問題理所當然、振振有詞，一邊說我們是品牌，我們的品牌怎么怎么好。

隨著社會消費能力和知識結構的不斷提升，家具消費也從“產(chǎn)品需求”轉化為“品位需求”和“人為需求”，注重產(chǎn)品的造型與舒適受到越來越多消費者的關注。注重產(chǎn)品研發(fā)是家具企業(yè)品牌之路的首要因素。目前，家具原創(chuàng)設計的能力還是比較薄弱，提升家具產(chǎn)品設計水平前提是培養(yǎng)產(chǎn)品設計師的能力。服裝業(yè)在發(fā)展的前期是政府部門強調產(chǎn)品設計師的作用和地位，后期是國外設計師和時尚媒體的影響，通過時裝發(fā)布會、設計聯(lián)盟、媒體宣導，在一定程度上刺激了服裝設計師的作用。在產(chǎn)品創(chuàng)作上，借鑒和模仿是企業(yè)在尋找自我確定品牌特色過程中不可缺少的一種方式，服裝和家具行業(yè)產(chǎn)品設計細分尤為突出，家具企業(yè)在產(chǎn)品設計上往往出現(xiàn)自己設計的在市場又不好銷售，還不如直接去市場選擇易銷的更快捷，

這就要求我們企業(yè)在設計師臨摹的過程中，給與切合企業(yè)狀況和工藝要求的引導，側重設計師具有戰(zhàn)略意義的長期培養(yǎng)。設計師的地位除了企業(yè)培育之外，媒體和政策的關注也是必要的，在家具業(yè)的很多政策更多注重行業(yè)效益，家具媒體更似家具財經(jīng)，每天盲目鼓吹企業(yè)亂投資、亂營銷之外，產(chǎn)品設計引導倒成了不可公開的秘密。

還在路上的中國家具產(chǎn)業(yè)

品牌是一種無形資產(chǎn)，是產(chǎn)品附加值的總稱，是一個企業(yè)及其產(chǎn)品的綜合體，它涵蓋了企業(yè)的創(chuàng)新能力、企業(yè)管理、市場定位、營銷服務等多方面的綜合特征。上世紀９０年代中后期，服裝業(yè)絕大部分都不具備作為現(xiàn)代品牌所必須的條件，品牌意識僅僅是處于簡單賣“商標”和似乎很流行的CI的表面功夫。直白的說，在消費者心理家具業(yè)沒有什么品牌可言，家具品牌無非是搞個VI設計、產(chǎn)品與形象風馬牛不相及的展廳、搞幾個環(huán)保證書、在媒體上做做廣告，再不然跑到廣東參個展，出來之后，就說我們是品牌了。縱深品牌多元化和特征建設是家具品牌之路必需考慮的一個因素。家具企業(yè)尋找自己的特征，拓展自己的品牌文化內涵，當然，沒有必要其模仿大企業(yè)的運作，比方說企業(yè)文化、家具內涵、營銷服務等，挑幾個自己合適的先干起來，然后反思總結，不斷反思總結，提煉出真正自己“形”與“神”的一套東西，做好企業(yè)長期戰(zhàn)略與短期戰(zhàn)略的品牌經(jīng)營。就像中國企業(yè)搞ISO認證一樣，大部分企業(yè)都有ISO證書，但真正能做到ISO標準的有幾個呢？靠起一個響亮的名字，設計一個漂亮的標志、開發(fā)幾款新穎產(chǎn)品包打天下的時代將一去不返。品牌競爭將更進一步展現(xiàn)在企業(yè)深層次的內功。也就是大家所說的核心競爭力。

服裝業(yè)的昨天，是家具業(yè)的今天，家具業(yè)的許多問題正在重蹈覆轍服裝業(yè)的問題，服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)細分，包括服裝產(chǎn)業(yè)鏈、設計文化、生產(chǎn)管理、信息化建設、人才資源、物流運輸、營銷管理、客戶服務、廣告媒體等內容，已經(jīng)形成生產(chǎn)“輕便式加工”、“職業(yè)化經(jīng)銷商”等產(chǎn)業(yè)細化的職業(yè)工作。在這個發(fā)展時段，家具行業(yè)還存在不應該有的現(xiàn)象和獨特的問題，比方說：家具木工技術人才年齡斷檔、行業(yè)技術水平不高、信息化建設和發(fā)展緩慢、企業(yè)管理人才困乏、企業(yè)領導人戰(zhàn)略缺失、人才心神不定四處跳槽卻不注重自我修煉、品牌認識與理解存在競爭差異等等，梁啟超一句話說的好：少年智則中國智，少年強則中國強。一個企業(yè)要強大，缺少不了強大的員工，一個行業(yè)要強大，同樣缺少不了強大的企業(yè)，然而，家具業(yè)或家具企業(yè)欲取得服裝業(yè)的優(yōu)秀還需要很多的路要走，中國家具業(yè)的發(fā)展還在路上，中國家具產(chǎn)業(yè)還在路上。