據(jù)萬(wàn)都集團(tuán)董事長(zhǎng)張大平介紹，萬(wàn)都集團(tuán)十大創(chuàng)新模式整體基調(diào)是：家具廣場(chǎng)全面以時(shí)尚家居體驗(yàn)中心為訴求，不僅賣產(chǎn)品，還賣文化、賣創(chuàng)意，從而開啟以家居文化創(chuàng)意為龍頭的家具、家電、家飾、家裝一體化的大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，并將定期舉行家具行業(yè)交流會(huì)，聘請(qǐng)行業(yè)專家、設(shè)計(jì)師、工廠代表、優(yōu)秀的家具經(jīng)銷商，進(jìn)行家具和裝修知識(shí)講座，包括經(jīng)營(yíng)技巧、成功經(jīng)驗(yàn)的推廣等，搭建共贏平臺(tái)。

其中，在業(yè)內(nèi)最具有殺傷力和亮點(diǎn)的是，萬(wàn)都國(guó)際家居推出零租金、零首付制度，萬(wàn)都國(guó)際家居可以為大客戶擔(dān)保，解決購(gòu)鋪首付款，余款銀行可以按揭。這樣，經(jīng)銷商沒有資金壓力就可擁有商鋪產(chǎn)權(quán)，還能坐享商鋪升值帶來(lái)的紅利，只要按銀行的利率對(duì)萬(wàn)都國(guó)際家居支付利息即可，至于歸還本金的期限，由市場(chǎng)和商戶商定。

此外，萬(wàn)都還推出業(yè)主委員會(huì)模式，由入駐商戶推舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，委員會(huì)可以參與商場(chǎng)管理及租金定價(jià)。關(guān)系到商場(chǎng)的重大問題，比如大型營(yíng)銷活動(dòng)、市場(chǎng)的布局調(diào)整、租金的調(diào)適比例，不再由商場(chǎng)單方面決定，都讓業(yè)主委員會(huì)參與決策，由業(yè)主委員會(huì)說(shuō)了算。

近兩年來(lái)，隨著同類建材家居市場(chǎng)的增多，常州市家居業(yè)的供求關(guān)系發(fā)生反轉(zhuǎn)。經(jīng)營(yíng)品類單一、特征不明顯的傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)，因受物業(yè)、地段、品牌引進(jìn)與展示的限制，正被逐步邊緣化。而雷同的中高端市場(chǎng)定位，又因?yàn)榕c一些連鎖賣場(chǎng)的正面交鋒，一些市場(chǎng)走上升級(jí)、擴(kuò)容、改造之路。在這一大環(huán)境下，兩年前，東南陶瓷商城率先開始了升級(jí)改造。

“常州已不缺家居市場(chǎng)，尤其是家具賣場(chǎng)，而且各有特色。萬(wàn)都依然要涉足家具業(yè)，是對(duì)原有業(yè)態(tài)的延伸和補(bǔ)充，希望以更精準(zhǔn)的一站式綜合賣場(chǎng)定位，通過(guò)刷新業(yè)態(tài)融合邊界，最終立足城東商圈。”萬(wàn)都集團(tuán)董事長(zhǎng)張大平說(shuō)，家具廣場(chǎng)超大規(guī)模的體量和布局，也把常州一站式家居購(gòu)物的消費(fèi)概念推上了新的高度。

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萬(wàn)都集團(tuán)始于1996年，正式成立于2006年，是一家集家居建材MALL、星級(jí)酒店、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、專業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)地產(chǎn)等投資、開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理為一體的集團(tuán)化公司，旗下有常州萬(wàn)都國(guó)際家居陶瓷城、常州萬(wàn)都東南陶瓷城、常州萬(wàn)都金屬城、常州萬(wàn)都義烏建材裝飾城、常州萬(wàn)都義烏小商品城、揚(yáng)州萬(wàn)都裝飾城、揚(yáng)州萬(wàn)都五金機(jī)電城等企業(yè)及項(xiàng)目成功運(yùn)作中，經(jīng)營(yíng)范圍涉及家居建材、五金機(jī)電、金屬材料、日用百貨、倉(cāng)儲(chǔ)物流等五大板塊。

2011年，集團(tuán)升級(jí)改造東南陶瓷城，一期萬(wàn)都國(guó)際家居陶瓷城已于2011年10月15日成功開業(yè)。商場(chǎng)擁有五個(gè)經(jīng)營(yíng)樓面、300多總代理品牌。單個(gè)品牌的展廳面積最小的也在300平方米以上，大的則有上千平方米。通過(guò)一個(gè)個(gè)樣板間及情景式體驗(yàn)銷售，每個(gè)品牌的陶瓷衛(wèi)浴商品出樣齊全，方便消費(fèi)者挑選。不僅如此，萬(wàn)都國(guó)際家居還開始品牌升級(jí)和服務(wù)升級(jí)：引進(jìn)國(guó)內(nèi)外一線陶瓷衛(wèi)浴等建材品牌，推出“30天無(wú)理由退貨”、“先行賠付”、“對(duì)售出產(chǎn)品負(fù)全責(zé)”三大服務(wù)承諾，讓消費(fèi)者買的放心。