2012年9月13日，家得寶中國區(qū)接到美國總部通知：關(guān)閉在華所有門店，退出中國市場。對此，業(yè)內(nèi)人士分別發(fā)表了看法。
藍景麗家總經(jīng)理尹勃：
家得寶也不是第一家撤出中國市場的洋品牌了。用一句老話來講還是水土不服。家居賣場拼的是服務(wù)，這種自選式的家居建材購買方式、消費者把家庭裝修作為消遣娛樂的時機還未到，因此，像家得寶這種業(yè)態(tài)形式還是不被中國消費者認可。早些年樂華梅蘭和家得寶進入中國市場的時候，我們這些本地賣場還被開了個會告知，“狼來了，過不了幾年市場就都要放開了。我們當時還對比了20多中商品的價格，發(fā)現(xiàn)還是我們的價格便宜。他們的價格下不來、后期服務(wù)也不夠好可能是一方面原因，最近幾年做的調(diào)整也沒有明顯改善。
還有一個原因是今年家居市場不好，家得寶作為一個外來客，它的成本也高些，沒有辦法在同等條件下提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，因此才會徹底退出。
東易日盛董事長陳輝：
主要還是建材超市的模式在中國沒有生存環(huán)境。去過美國和英國的家得寶，發(fā)現(xiàn)英國的家得寶的建材產(chǎn)品賣得比國內(nèi)的便宜多了，家得寶在中國的成本一直很高，可能由于在國內(nèi)稍微有點品牌的建材都是走中高端路線的，價格下不來，跟銷量有關(guān)。另外在一線城市，由于國際化一點，家得寶這種模式還有人認可，而在其他二三線城市，基本沒有人認可。此外，家得寶和百安居不同的是，家得寶在中國的團隊用的也多是外國人，因此更加接不了底地氣。
榮麟世佳總裁戚麟：
除了大家普遍說的水土不服問題，成本問題，可能還有一個關(guān)鍵問題：家得寶整個集團的盈利問題，現(xiàn)在全世界的地產(chǎn)都在萎縮，家得寶全球盈利今年可能也遭遇下滑，因此這種撤出中國市場的行為只是純經(jīng)濟行為。
居然之家副總裁任成：
也是清早剛得到的消息，覺得家得寶的退出也許可能是集團總部的投資戰(zhàn)略動作。要說家得寶退出跟自身還有今年市場原因的話，那自身的原因更大一些，這些年家得寶在中國市場的渠道和價格方面都沒有明顯優(yōu)勢，跟它在國外市場不一樣，今年的市場環(huán)境只不過是加劇了它這種虧損而已。
北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨：
對于家得寶退出中國市場不感到意外，主要是跟超市業(yè)態(tài)有關(guān)。1、超市業(yè)態(tài)屬性與家居傳統(tǒng)的消費模式相悖。家居是大宗、慢速的消費品，而超市適合服裝、日用品等小宗、快速消費品。國內(nèi)還是傳統(tǒng)為主渠道。2、超市適合品牌色彩較弱、單值較小的產(chǎn)品，但現(xiàn)在國內(nèi)很多家居建材品牌都注重品牌打造，提升產(chǎn)品附加值，因此定位不符合。3、超市的展示和感受功能較弱，國內(nèi)很多家居品牌都逐漸開設(shè)獨立店，越來越多，消費者對于家居產(chǎn)品選擇還是靠感受和體驗。家得寶這種業(yè)態(tài)不支持品牌化的產(chǎn)品，再加上成本在中國沒有優(yōu)勢，又調(diào)整得不好，因此退出也是意料之中的事。
華耐家居副總裁張志良：
主要還是家得寶本身超市業(yè)態(tài)關(guān)系，其次是大環(huán)境的影響。尤其是在今年市場，經(jīng)銷商們對超市業(yè)態(tài)沒有什么信心。今年家居品牌經(jīng)銷商都在考慮成本，考慮現(xiàn)金流和渠道，一旦市場不太景氣的時候，經(jīng)銷商會收縮渠道。因為相比而言，入駐超市所需的現(xiàn)金流回籠時間較長，因此經(jīng)銷商會會考慮收縮在建材超市的渠道。對于家得寶退出市場不感到奇怪，因為作為企業(yè)來說，還是以盈利為目標的，盈利一直受挫，關(guān)店是必然的。
東方家園副總經(jīng)理殷玉新：
對于家得寶的進入和退出都沒有太大感覺。家得寶進入中國市場就覺得對本土家居賣場不會帶來特別向上的引導作用，也不會占據(jù)市場太大份額。
洋超市都會水土不服，因為他們的商品結(jié)構(gòu)和層次有問題，并沒有把老百姓所喜愛的產(chǎn)品呈現(xiàn)到超市里，并且家得寶本身沒有特點，而且近年來在中國的高層頻繁更換，業(yè)務(wù)的延續(xù)性差，不了解中國老百姓的需求，基本沒有互動。
城外誠總經(jīng)理劉洋：
這個結(jié)果可以料想得到。當初家得寶進入中國市場，還引起業(yè)內(nèi)“狼來了”的一陣聲音，以為外資品牌會對中國市場有所沖擊，但后來發(fā)現(xiàn)這些洋品牌所謂的“規(guī)范”并不適合中國國情。他們對中國市場的前期調(diào)研不夠。其實中國本土的大賣場以及街邊店形成了一個完整的飽和的市場結(jié)構(gòu)，能適用和滿足不同的人群，家得寶的離去和進入中國市場都不會掀起太大的影響。
業(yè)之峰董事長張鈞：
家得寶退出在意料之中，業(yè)內(nèi)人士對于建材超市這種業(yè)態(tài)有基準判斷，主要是中國消費習慣和西方的差別。家得寶在采購環(huán)節(jié)和在國外不一樣：在國外都是超市采購，或者買斷一些產(chǎn)品，在國內(nèi)卻采用半代理制，品牌的選擇不太能滿足消費者的需求。另外家得寶在供應(yīng)鏈上還對廠家有壓迫之嫌，廠家都不太賺錢。家得寶超市內(nèi)的產(chǎn)品普遍性價比不高，盡管也試圖用家裝業(yè)務(wù)來帶動，但并沒有成功。
