時光如梭，轉眼2013年已過一半。年終小總結與盤點之際，筆者有幸采訪了中國家協(xié)中國家具協(xié)會理事長朱長嶺。
可以說，朱長嶺的經(jīng)歷代表著中國家具的發(fā)展，他的思想可以影響中國家具業(yè)得思維，他的工作可以推進中國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。他在家具行業(yè)一干就是40多年，近半個世紀，他見證了中國家具行業(yè)的變遷，堅守持之以恒的態(tài)度。在2010年榮膺家具協(xié)會理事長，可以說他已經(jīng)站在了中國家具行業(yè)的最高點，但是，正因他看的更遠，聽的更多，所以想的更深。而對于中國家具行業(yè)的發(fā)展，他更有發(fā)言權，也更有獨特的視角。
轉型升級 任重而道遠
經(jīng)過改革開放的30年，家具行業(yè)出現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展，消費者對于家具的需求也有了許多改變。雖然，中國是家具生產(chǎn)大國、出口大國和消費大國，行業(yè)前景很好，但由于家具行業(yè)體積過大，企業(yè)素質(zhì)參差不齊等原因，在未來發(fā)展方向上還需要企業(yè)多做調(diào)整。說到當下家具行業(yè)的發(fā)展方向，朱長嶺說：“我覺得就是四個字——轉型升級！”
第一，這個轉型升級就是傳統(tǒng)的家具行業(yè)要利用信息化和工業(yè)化的進程改進水平，用新的設備和技術來替代原有的生產(chǎn)能力。要轉型升級，就是要應用信息數(shù)字化進行企業(yè)內(nèi)部的管理、生產(chǎn)經(jīng)營、銷售渠道，充分利用這些現(xiàn)代化的手段，使我們家具企業(yè)能夠跟的上社會的發(fā)展，時代的發(fā)展，我們可以通過這些方式縮短我們的生產(chǎn)周期，降低庫存，提高效率，提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，這個也是轉型升級的一個重要方面，對企業(yè)來講，家具行業(yè)的路還很長，我們并沒有實現(xiàn)工業(yè)化，在信息化和工業(yè)化的融合過程當中，家具行業(yè)要做的事情還很多。
第二，要廣泛利用國內(nèi)外先進的工藝和設備，研發(fā)高附加值的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的科技含量，用高新技術產(chǎn)品代替低端的產(chǎn)品。同時提高出口產(chǎn)品的核心競爭力，重視產(chǎn)品價值，鑄造產(chǎn)品品牌。這兩年大家體會到我們品牌產(chǎn)品比較好賣，包括家具商城，品牌的家具商城的產(chǎn)品比較好賣，因為品牌的作用影響力也越來越提高。
第三，要把國家的政策作為我們的指導方向，合理的規(guī)劃企業(yè)發(fā)展布局，實施多元化市場戰(zhàn)略，在鞏固國內(nèi)一線城市的主要市場的同時，積極開拓二三線市場。有很多的品牌企業(yè)都在做產(chǎn)品創(chuàng)新，在開經(jīng)銷商會的時候推出大量的新產(chǎn)品，研究根據(jù)市場的不同要求，來配套研究自己的產(chǎn)品，推出一些好的產(chǎn)品，積極開拓市場。家具行業(yè)的產(chǎn)品這兩年從花色品種，從質(zhì)量上有了很大的提高，從家具展會上可以看的出大幅度的提高。
第四，要探索多渠道的運營方式，解決網(wǎng)絡營銷線上線下的沖突難題，現(xiàn)在網(wǎng)絡銷售已經(jīng)進入家具行業(yè)，去年的11月11號成都全友家具就銷售當天突破一個億。不少企業(yè)也開始了嘗試，網(wǎng)絡銷售是一個好的東西，能帶來好的效益，但是誠信是很重要的，如果誠信不好銷售就會一敗涂地。同時我們也提倡，將好的行業(yè)模式、方式和方法在業(yè)內(nèi)推廣。
第五，要加強企業(yè)團隊的建設。整個國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人跳槽的現(xiàn)象比較多，挖人的現(xiàn)象也比較多，人員流動是正常的，但是過了就不正常了。同時我們要加強員工的培訓，鼓勵員工自己深造，同時也是有組織的讓員工得到培訓。深化產(chǎn)學研結合，引進高端人才，定期對在崗職工進行培訓，提高整體素質(zhì)水平。
對話朱長嶺
家具行業(yè)似乎還是“瞎子摸象”
《深圳家具》：您如何看待2013年上半年家具行業(yè)的發(fā)展形勢？
朱長嶺：從整個形勢上看，還是一個穩(wěn)步增長的。剛需還是占有很大的比重，家具還是人們生活必不可少的一個物品。不管經(jīng)濟形勢如何，人們對這個家具物品的需求還是存在的。也有記者在問，下半年的情況如何？我認為下半年的形勢不會太好。因為整個經(jīng)濟形勢不是一個向上的，從國際、國內(nèi)、以及消費情況來看不是上升的，所以家具行業(yè)可能會出現(xiàn)一個比較難的局面，但是并不是下降。因為我們現(xiàn)在看到的從工業(yè)生產(chǎn)，大的機械投入、外貿(mào)，內(nèi)需的拉動都沒有大的量，所以應該是一個平穩(wěn)的發(fā)展階段。
《深圳家具》：這兩年家具行業(yè)的形勢被很多行業(yè)以及媒體人士稱之為“寒冬”，您認為現(xiàn)在家具行業(yè)是否走出“寒冬”時期？
朱長嶺：“寒冬”這個說法，我覺得有點過，家具行業(yè)沒有遇到像行業(yè)說的那樣。只是說遇到了些困難，不像原來賺錢那么容易了。企業(yè)原來只要擴張就能賺錢，但是現(xiàn)在沒有那么大了，利潤空間在壓縮。這就已經(jīng)是“寒冬”了？我認為不是，因為我們的整體的經(jīng)濟沒有大幅度的下降，大企業(yè)沒有大面積的不行，中小企業(yè)也沒有整個的倒閉一批。我們對整個行業(yè)的判斷，不管是行業(yè)還是媒體，用一個成語來說就是“瞎子摸象”。都只是看到一個局部，沒有看到全貌。從企業(yè)反映的情況看，大家也都還不錯，都還過得去。整個行業(yè)并沒有那么的困難。
電商是好模式，并不適合所有行業(yè)和企業(yè)
《深圳家具》：隨著電子商務的發(fā)展和中小企業(yè)對點子商務認識的提高，近幾年，電子商務在家具行業(yè)的滲透率呈現(xiàn)增長趨勢，您如何看待中國家具行業(yè)電子商務的應用現(xiàn)狀？
朱長嶺：電子商務對家具行業(yè)來說肯定是一個比較好的商業(yè)模式。這在國際上已經(jīng)證明了，在國內(nèi)也在發(fā)展，而且發(fā)展的速度還不慢。也有人說將來電商會取代實體店，但是電商不太可能完全替代市場需求，會產(chǎn)生一些沖擊。如今的時代已經(jīng)進入了一個可能隨時被顛覆的時代，比如說以前用的PP機一下子被替代了，諾基亞一下子被蘋果、三星替代了。
我們現(xiàn)在整個行業(yè)，或者是一種政策或者是某個消費領域的不同都會對一些行業(yè)產(chǎn)生這樣一種影響。所以我們看待電商是一個可以節(jié)約成本的、可以快速發(fā)展的比較好的模式，但是可能路還比較長。我認為原因有兩個，一個是誠信問題。這個誠信不光是某個企業(yè)的誠信，可能是整個社會的誠信，生產(chǎn)者、物流、網(wǎng)絡、價格這一系列的，如果某一個環(huán)節(jié)的誠信達不到就會出問題。第二，從國家管理、稅收問題。稅收怎么管理，國家怎么來控制，這也是一個很重要的方面。現(xiàn)在瓶頸出在哪兒呢，出在物流上。網(wǎng)上送不了，而且物流隨著燃料價格的上漲、勞動力成本的上漲，物流慢慢會吃不消的。就變成什么呢，你定一件東西100塊，送到你這邊要200塊。所以物流以后是制約電商發(fā)展的瓶頸，可能以后國家會有調(diào)整。電商并不是適合所有的行業(yè)。
