大約四五年前，“東莞堵車(chē)，全球缺貨”的表述還為不少莞人所津津樂(lè)道，但這個(gè)提法近幾年已經(jīng)絕少出現(xiàn)。無(wú)獨(dú)有偶，近年來(lái)每當(dāng)用工荒、工廠倒閉、工廠外遷等話題熱議時(shí)，倒是常常與東莞有關(guān)系。
這些曾經(jīng)出現(xiàn)在公共視野中的東莞話題僅是浮光掠影，但卻有如實(shí)地反映出東莞?jìng)鹘y(tǒng)制造業(yè)近年來(lái)的現(xiàn)狀。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在成本上漲、競(jìng)爭(zhēng)加劇、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)不斷變化的背景下，許多企業(yè)更為深刻地感受到轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，并開(kāi)始發(fā)力求變。不少企業(yè)因轉(zhuǎn)型而大獲成功，進(jìn)一步鞏固了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也有一些企業(yè)決策失誤，加速了企業(yè)的敗亡。
生意不好做了，是抱殘守缺，等待“好日子”再臨；還是如履薄冰，踏上危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型之路？東莞許多傳統(tǒng)制造企業(yè)身處產(chǎn)業(yè)迷局，這些年來(lái)難免有類(lèi)似的捫心自問(wèn)。
一去不返的“好時(shí)光”
不少家具企業(yè)老板表示，10多年前的家具業(yè)可以稱(chēng)之為“暴利行業(yè)”。但現(xiàn)在，老板們更多的是談?wù)摮杀驹黾雍徒?jīng)營(yíng)危機(jī)。
說(shuō)到10多年前的家具業(yè)發(fā)展黃金時(shí)期，總會(huì)勾起許多東莞家具老板感慨良多的回憶。不少家具企業(yè)老板曾公開(kāi)表示，那時(shí)的家具行業(yè)可以稱(chēng)之為“暴利行業(yè)”。
然而，到了現(xiàn)在，家具企業(yè)老板們更多的是談?wù)摮杀驹黾雍徒?jīng)營(yíng)危機(jī)。
近年來(lái)，幾乎每個(gè)行業(yè)的原材料采購(gòu)成本都逐漸上漲，企業(yè)生產(chǎn)成本的顯著增加頗為明顯。而人民幣匯率的提升，則進(jìn)一步削減了企業(yè)產(chǎn)品外銷(xiāo)的利潤(rùn)。一家不愿具名的東莞塑料玩具企業(yè)負(fù)責(zé)人透露，該公司原材料價(jià)格持續(xù)上漲，相較于兩年前勁增了兩成。
受到歐美市場(chǎng)萎縮的直接沖擊，東莞外向型企業(yè)今年面臨的出口形勢(shì)不容樂(lè)觀。在記者的采訪中，來(lái)自服裝業(yè)、玩具業(yè)、家具業(yè)、鞋業(yè)的加工貿(mào)易企業(yè)普遍表示，本行業(yè)的出口訂單出現(xiàn)不同程度的下滑。
更為重要的是，東莞?jìng)鹘y(tǒng)制造業(yè)中有不少勞動(dòng)密集環(huán)節(jié)，昔日的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正是國(guó)內(nèi)的人口紅利。然而，東莞早年間的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)逐漸式微，這一點(diǎn)早已成為業(yè)界共識(shí)。
兆生家具營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理關(guān)名威坦言，目前家具行業(yè)招工很難，不少年輕人不愿意來(lái)家具企業(yè)打工。新生代勞工的工作心態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣和維權(quán)意識(shí)都與早些年大為不同，加之國(guó)內(nèi)物價(jià)水平持續(xù)上漲，東莞勞動(dòng)力薪酬提升也在所難免。
近段時(shí)間，兆生家具一直在招工，但往往是，這邊新招進(jìn)來(lái)，那邊又有老員工離職。關(guān)名威分析說(shuō)，人員流失有兩個(gè)原因，一個(gè)是外來(lái)務(wù)工人員更愿意在離家近的地方務(wù)工。一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)招聘信息很多，工人在網(wǎng)上看到另一家工廠給出更高的待遇，人很快就“流動(dòng)”了。
不僅僅是家具行業(yè)，這些問(wèn)題同樣困擾著包括制鞋業(yè)等傳統(tǒng)企業(yè)們。
東莞一家大型針織企業(yè)的負(fù)責(zé)人甚至直言不諱地表示，隨著各種成本的增加，未來(lái)幾年中該公司可能會(huì)將工廠遷往東南亞。東莞睡眠曲家居有限公司負(fù)責(zé)人李鐵軍告訴記者，該公司人工成本比去年高了20%至30%。因?yàn)槿瞬烹y求，老工人每年加薪是“必須的”。比如做床墊“圍邊”工序的師傅，技術(shù)好的月薪過(guò)萬(wàn)，技術(shù)一般的也要五六千。劉鐵軍還堅(jiān)持每周與員工一起學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》的典籍，通過(guò)企業(yè)文化留人。但即使這樣，一些員工在受到同行更高工資吸引或者稍微干得不開(kāi)心就會(huì)離職，讓企業(yè)頭疼不已。
在接受采訪的過(guò)程中，不少企業(yè)主總是無(wú)意間便談起“那些年”企業(yè)經(jīng)營(yíng)順風(fēng)順?biāo)暮萌兆?，他們也常常感慨，如果守株待兔而不加快轉(zhuǎn)型，緊日子可能也難以持久了。
從埋頭拉車(chē)到抬頭看路
曾有這樣一句話：“不轉(zhuǎn)型是等死，轉(zhuǎn)型是找死。”但幾乎沒(méi)有企業(yè)愿意選擇“等死”，只是不同的企業(yè)在轉(zhuǎn)型的策略、決心、管理和執(zhí)行力方面存在高下之別。
走進(jìn)東莞兆生家具公司的噴粉車(chē)間，可以看到，3條20多米長(zhǎng)的半封閉自動(dòng)噴粉生產(chǎn)線上，各種大小不一的中纖板懸掛在傳送帶上，以大約3米每分鐘的速度經(jīng)過(guò)噴粉作業(yè)區(qū)間，20個(gè)噴頭上下騰挪，將通過(guò)的中纖板“劈頭蓋臉”噴了個(gè)遍……
兆生家具一直為7年前鉆研噴粉中纖板技術(shù)的決策而感到慶幸。關(guān)名威回憶說(shuō)，該公司2005年的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一種用特別工藝漆成的中纖板。這種耐刮、無(wú)縫、無(wú)異味的中纖板讓有多年家具業(yè)經(jīng)驗(yàn)的兆生看到了無(wú)限商機(jī)。為了找到這種技術(shù)，兆生去了包括歐洲、大洋洲的許多國(guó)家進(jìn)行考察，最終了解到這一技術(shù)并購(gòu)回了設(shè)備。因?yàn)楫?dāng)時(shí)這一技術(shù)還不大成熟，兆生僅研發(fā)技術(shù)就耗費(fèi)了數(shù)千萬(wàn)元。兆生投入巨額資金，用了一年半時(shí)間進(jìn)行技術(shù)改良，最終成為全球少數(shù)掌握成熟噴粉中纖板制作工藝的家具企業(yè)。
憑借這一技術(shù)，過(guò)去主營(yíng)辦公家具的兆生在增加民用家具生產(chǎn)的過(guò)程中更為順利，兆生還因此拿到了廣東省高科技企業(yè)的榮譽(yù)。去年，正是憑借著噴粉中纖板技術(shù)，兆生接到宜家家居的大額訂單，形成長(zhǎng)期合作關(guān)系……
在東莞，越來(lái)越多的企業(yè)像兆生家具一樣，開(kāi)始不那么執(zhí)著于“埋頭拉車(chē)”，也更多地“抬頭看路”，通過(guò)不斷轉(zhuǎn)型謀求發(fā)展。
“不轉(zhuǎn)型是等死，轉(zhuǎn)型是找死。”這句話常常出自傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)主之口。事實(shí)上，隨著企業(yè)主們想法的轉(zhuǎn)變，幾乎沒(méi)有企業(yè)愿意選擇“等死”，只是不同的企業(yè)在轉(zhuǎn)型的策略、決心、管理和執(zhí)行力方面存在高下之別。
事實(shí)上，不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)東莞?jìng)鹘y(tǒng)制造業(yè)持樂(lè)觀態(tài)度，認(rèn)為東莞?jìng)鹘y(tǒng)制造企業(yè)只要通過(guò)合宜的市場(chǎng)策略和逐步的轉(zhuǎn)型升級(jí)，依然能夠較好地應(yīng)對(duì)眼下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，并不至于立即陷入經(jīng)營(yíng)困境。
轉(zhuǎn)型升級(jí)的“生存游戲”
并非每家企業(yè)的轉(zhuǎn)型都能順風(fēng)順?biāo)＾D(zhuǎn)型中走彎路甚至導(dǎo)致企業(yè)失敗的情況并不在少數(shù)。但一位企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“只要穩(wěn)步推進(jìn)，靈活應(yīng)變，轉(zhuǎn)型升級(jí)帶給企業(yè)的一定是好的結(jié)果。”
并非每家企業(yè)的轉(zhuǎn)型都能順風(fēng)順?biāo)Ｊ聦?shí)上，轉(zhuǎn)型過(guò)程中走彎路甚至真正導(dǎo)致企業(yè)滑向低谷的情況不在少數(shù)。
金牛皮革總經(jīng)理劉志軍告訴記者，兩年前，厚街一家原本發(fā)展得很不錯(cuò)的皮具企業(yè)，因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)不景氣的情況下孤注一擲做高端胎牛皮產(chǎn)品，最后導(dǎo)致公司現(xiàn)金流斷裂，不幸倒閉。
近年來(lái)逐漸升溫的電子商務(wù)，也不是一帖百試不爽的靈藥。東莞本土服裝巨頭以純?cè)囁娮由虅?wù)的嘗試亦并非一片坦途。因?yàn)榫€上線下沖突等原因，以純?cè)诮衲昴瓿跞€退出電子商務(wù)。而城市之窗家具等不少東莞家具行業(yè)巨頭亦嘗試拓展線上市場(chǎng)，也一直難有明顯的起色。
隨著越來(lái)越多的傳統(tǒng)制造企業(yè)開(kāi)始重視轉(zhuǎn)型，力推轉(zhuǎn)型，企業(yè)們也發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)本身確非一件易事。
在談到轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，劉鐵軍說(shuō)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)適應(yīng)能力的努力，必然會(huì)從企業(yè)創(chuàng)辦的那天開(kāi)始一直持續(xù)到企業(yè)衰落，貫穿企業(yè)的整個(gè)生命周期。例如企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率等等，都可以說(shuō)是在轉(zhuǎn)型升級(jí)上量的積累。至于轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的一部分。也許大力度轉(zhuǎn)型讓風(fēng)險(xiǎn)變大了一些，但每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在創(chuàng)業(yè)時(shí)其實(shí)都會(huì)有遭遇風(fēng)險(xiǎn)的心理準(zhǔn)備。
風(fēng)險(xiǎn)和困難難免，但企業(yè)依然可以“兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩。”關(guān)名威說(shuō)，目前兆生遇到招工難的問(wèn)題，但通過(guò)從瑞典、德國(guó)、意大利等國(guó)家進(jìn)口大量設(shè)備，用加強(qiáng)生產(chǎn)機(jī)械化的方式減輕用工的緊張。另外，兆生從產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就考慮到生產(chǎn)問(wèn)題，從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)減少一些需要耗費(fèi)大量時(shí)間手工操作的設(shè)計(jì)元素。
為了進(jìn)一步拓寬內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)，不少東莞原本處于競(jìng)爭(zhēng)地位的企業(yè)更加努力嘗試抱團(tuán)發(fā)展。去年11月，由東莞市皮革鞋業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，琪勝、跨日、三榮等東莞10家會(huì)員鞋企聯(lián)合開(kāi)設(shè)的首家鞋業(yè)工廠店。這一工廠店模式，該店是由鞋企自己搭建平臺(tái)，不需要通過(guò)中間商提供銷(xiāo)售平臺(tái)，直接面對(duì)消費(fèi)者，采取品牌聯(lián)盟、廠價(jià)直銷(xiāo)的方式運(yùn)作。半年時(shí)間，這一工廠店從開(kāi)始的10家會(huì)員鞋企發(fā)展到現(xiàn)在的20余家企業(yè)參與。
“只要穩(wěn)步推進(jìn)，靈活應(yīng)變，轉(zhuǎn)型升級(jí)帶給企業(yè)的就一定是好的結(jié)果。”一位家具企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。
訪東莞名家具俱樂(lè)部副秘書(shū)長(zhǎng)余旭輝
“消費(fèi)者需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)倒逼家具制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”訪談
家具制造業(yè)是東莞?jìng)鹘y(tǒng)制造業(yè)中頗具代表性的一環(huán)。近年來(lái)，東莞家具制造業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷進(jìn)行探索，并取得了頗多令人驚艷的轉(zhuǎn)型成果。日前，記者采訪了東莞名家具俱樂(lè)部副秘書(shū)長(zhǎng)余旭輝，由他講述東莞家具制造業(yè)的轉(zhuǎn)型特點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)。
南方日?qǐng)?bào)：許多傳統(tǒng)制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都感慨現(xiàn)在的日子過(guò)得比前些年更緊了，在家具行業(yè)是否也有這樣的感覺(jué)？你認(rèn)為這種情況是否是傳統(tǒng)制造業(yè)遭遇發(fā)展迷局的體現(xiàn)？
余旭輝：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟，我認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加充分是一種普遍現(xiàn)象。當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)制造能力越來(lái)越高引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)加劇，而與此同時(shí)，消費(fèi)者的成熟也很快，尤其是借助互聯(lián)網(wǎng)這一便捷全面的信息源，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的鑒別能力越來(lái)越高，提出的要求也越來(lái)越高。因此，在這樣的背景下，企業(yè)轉(zhuǎn)型一旦沒(méi)有跟上，就會(huì)產(chǎn)生日子沒(méi)有以前好過(guò)的感覺(jué)。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者要求的提高，也是對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推動(dòng)和倒逼。
南方日?qǐng)?bào)：曾有一個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為，家具制造業(yè)存在污染，東莞應(yīng)該主動(dòng)將家具制造遷出去，你怎么看？
余旭輝：家具制造業(yè)有很多國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的硬性規(guī)定。只要在生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和原材料供應(yīng)的環(huán)節(jié)能夠貫徹執(zhí)行好這些標(biāo)準(zhǔn)，相信家具制造業(yè)并非一般意義上的污染性行業(yè)。家具的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造對(duì)創(chuàng)意的要求很高，生產(chǎn)環(huán)節(jié)也包括了很多高科技的生產(chǎn)工藝。
比如東莞的迪信、富運(yùn)、富寶、慕思、楷模、城市之窗、華輝等家具公司中的任何一家，在外觀設(shè)計(jì)、工藝制造等領(lǐng)域的專(zhuān)利都超過(guò)數(shù)千個(gè)。一些市民對(duì)家具行業(yè)是污染行業(yè)的誤解，可能是因?yàn)閷?duì)家具制造業(yè)不了解，對(duì)家具制造業(yè)的印象還停留在過(guò)去的小作坊階段。
南方日?qǐng)?bào)：東莞家具制造業(yè)是否出現(xiàn)了明顯的企業(yè)倒閉和外遷的現(xiàn)象？
余旭輝：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)正常的開(kāi)業(yè)和館長(zhǎng)都是自主理性的結(jié)果。關(guān)于企業(yè)外遷，可能是因?yàn)橐恍┢髽I(yè)在增資擴(kuò)產(chǎn)的過(guò)程中有更大的布局。也有一種情況是企業(yè)需要擴(kuò)大產(chǎn)能，但當(dāng)?shù)匾呀?jīng)難以提供適宜的土地。雖然不少東莞家具企業(yè)在國(guó)內(nèi)外新設(shè)生產(chǎn)基地，但絕大多數(shù)都將研發(fā)總部、營(yíng)銷(xiāo)總部、行政總部留在了東莞。尤其值得一提的是，國(guó)內(nèi)其他地方有很多家具企業(yè)近年來(lái)紛紛都將其高端的制造環(huán)節(jié)、研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)放到了東莞。尤其是厚街獲得廣東家具國(guó)際采購(gòu)中心的榮譽(yù)之后，家具行業(yè)的高端環(huán)節(jié)在東莞集中的趨勢(shì)又加快了。
南方日?qǐng)?bào)：你認(rèn)為東莞家具制造業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型的方向是什么？
余旭輝：首先是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的觀念要轉(zhuǎn)變，過(guò)去在改革紅利、人口紅利、世貿(mào)紅利給家具企業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。那時(shí)的產(chǎn)品是供不應(yīng)求的，企業(yè)可以“一招鮮吃遍天”，只要能夠制造出好的產(chǎn)品就能取得較快的發(fā)展速度。但伴隨著市場(chǎng)越來(lái)越成熟，企業(yè)需要提高自身的整體競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的比拼意味著企業(yè)在工藝流程、企業(yè)文化、品牌營(yíng)銷(xiāo)等等方面不能出現(xiàn)特別明顯的短板。
第二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作方面需要有所轉(zhuǎn)變。過(guò)去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不那么競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，只要一兩款比較好的產(chǎn)品或者產(chǎn)品系列，往往可以酒香不怕巷子深。如果產(chǎn)品有突出的亮點(diǎn)就更是不得了。但是現(xiàn)在的企業(yè)需要通過(guò)品牌的建設(shè)和服務(wù)提升，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和品牌有依賴(lài)感和信賴(lài)感。
第三、企業(yè)管理文化也需要轉(zhuǎn)變。過(guò)去粗放式的經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)跟不上時(shí)代，未來(lái)企業(yè)需要做到集約式的生產(chǎn)和精細(xì)化的管理。
最后，行業(yè)的轉(zhuǎn)型最終的關(guān)鍵在于人。東莞家具制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要政府、行業(yè)組織和企業(yè)的共通努力。轉(zhuǎn)型升級(jí)不可能一蹴而就，需要大家能夠目標(biāo)明確，堅(jiān)定信念并保持足夠強(qiáng)的執(zhí)行力。
