TATA木門的品牌廣告語叫“設計改變生活”，每年的12月22日，TATA都會發(fā)布年度設計的新品，通過設計傳遞關(guān)于對主流時尚生活方式的探索。
TATA重視設計，不但企業(yè)踐行之，而且?guī)诱麄€行業(yè)都把目光瞄準了設計。我們不禁要問，TATA為什么如此重視設計？為了探尋這個答案，筆者對吳晨曦先生進行了一次非常深刻的采訪，我們聽聽老吳怎么說？
TATA木門創(chuàng)始人吳晨曦
設計是消費者精神層面的核心訴求
社會財富的累積，物質(zhì)的極大豐富，消費升級是必然的，這個時候需求一定是“精神層面”的。供給側(cè)改革的核心是設計，而不是“設備”。吳晨曦認為，消費升級和消費的年輕化帶來的變化顯而易見，但歸根結(jié)底是因為消費訴求發(fā)生了變化，由物質(zhì)需求到了精神需求的階段。
過去20年，門起到的只是間隔空間的作用，但如今倘若一個企業(yè)還停留在強調(diào)木門的材質(zhì)、做工、環(huán)保等基本功能，那一定不能滿足消費者的需求。同樣的產(chǎn)品在材質(zhì)相同的情況下，只有兼具了使用功能和審美功能，品牌的附加值才能最大化的被市場所認可。換句話說就是：“只有當產(chǎn)品滿足了用戶的精神訴求，價值才被最大化的顯現(xiàn)出來”。
對于TATA來說，2012年是個分水嶺。從那年開始，TATA開始在產(chǎn)品上著重了對于功能和設計的深化，從造型、色彩、材質(zhì)、功能等維度出發(fā)進行產(chǎn)品的設計和研發(fā)。此后，TATA的靜音門、平折門，梁志天、戴昆等大師款木門相繼問世，這些木門不但在功能上進行了極大的創(chuàng)新，在審美設計上也都進行了前所未有的實驗與突破。
“企業(yè)只有迎合趨勢，才能受到上帝犒賞。”在吳晨曦看來，設計帶給產(chǎn)品的產(chǎn)異化是非常明顯的，只有有了設計，一個企業(yè)的產(chǎn)品才有了靈魂。有了靈魂的產(chǎn)品，才能獲得有著精神層面需求的消費者所青睞。
明星助陣
請大師設計和明星是為了審美的引導
“一個企業(yè)的核心是員工，只有全體員工的審美提升了，企業(yè)才真正具備了引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的先決條件”。在吳晨曦看來，請大師是借助“外腦”讓設計本身更專業(yè)，提升整個產(chǎn)品的顏值與使用功能；請明星助陣是因為他們的審美超前、高于普通大眾，通過他們的來發(fā)現(xiàn)更加時尚和美好的事物，從而引導大眾的審美。
賣門的人眼光不能低于買門的人，“土老帽”的員工做的產(chǎn)品一定賣給“土老帽”。因此TATA非常重視員工審美水平的提升，每年都會組織員工去世界各地開眼界。在米蘭展期間，TATA團隊最多的時間是去巴黎盧浮宮這樣的藝術(shù)殿堂去接受藝術(shù)的熏陶。吳晨曦認為，當員工們的審美普遍提升后，就會不能忍受不美的產(chǎn)品。所以，TATA花了很多的財力、物力和精力進行企業(yè)員工的美學教育。
“好設計絕不是用錢堆出來的，而是用心做出來的。”很多企業(yè)往往簡單的認為請大師設計，產(chǎn)品就可以爆賣，實則不然。吳晨曦的觀點是，只有當產(chǎn)品符合所有邏輯算法的時候，才能夠有更好的發(fā)展，才能從企業(yè)的業(yè)績和市場的銷量當中體現(xiàn)出來。
開大店絕不是為了搞“體驗式銷售”
近兩年TATA在全國核心城市開了不少超級大店，很多人認為開大店就是搞一堆實景樣板間，搞體驗式銷售可以讓消費者所見即所得。其實這些在吳晨曦看來，都是誤解、片面的曲解，如果真這樣干了，一定得失??！
吳晨曦認為，如果企業(yè)的終端門店打造得跟用戶家里一模一樣，那沒有任何價值，場景的打造不是體驗式銷售，而是審美的引導。就像服裝行業(yè)，品牌專賣店的作用是引導客戶體驗美感，給客戶審美的引導。也就是說，消費者需要在門店感受到比家中更美的體驗，這樣才是一個自上而下的引導過程，也是體現(xiàn)設計價值的正確打開方式。
相比于產(chǎn)品的設計，開大店是一個更加復雜、更加有難度的事情。吳晨曦表示，開大店需要有好的品牌形象、有強大的供應能力、有優(yōu)秀的研發(fā)設計能力、有完整的考核機制，只有一切必要條件都具備了才有可能成功，但誰又能保證不走一步岔路呢？
設計的附加值雖顯而易見，但也是一個博弈的過程，相信通過不斷的磨合、匹配，最終會擠出一個合理的格局來。吳晨曦說，審美提升是個漫長的過程，審美教育的活兒也任重道遠，行業(yè)的進步和發(fā)展需要更多志同道合的人一起努力，雖然在設計的路上往往都是孤單和寂寞的。
