從產品到服務，談及家居行業(yè)的品牌建設，最終會落腳于品牌的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，它涵蓋的內容廣泛，是企業(yè)外在的表現(xiàn)和內化的價值。深圳家居行業(yè)發(fā)展的三十年，對品牌的討論逐步更多地開始關注企業(yè)文化的領域，尤其是將過去分散的企業(yè)發(fā)展，逐步通過企業(yè)文化這一線索進行了整合和升級。
《2017家居行業(yè)品牌美譽度調查》最后一期的主題為“企業(yè)文化”。
企業(yè)文化的建立是品牌發(fā)展的關鍵步驟
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀，是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。
很多家居行業(yè)企業(yè)文化還處于被發(fā)掘和被重視的前期階段。不少家居企業(yè)在摸索中形成了自己的個性和特點，也為自己在生存、競爭和發(fā)展提供了強有力的支撐。
特倫斯·E·迪爾、艾倫·A·肯尼迪曾把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、核心人物、文化儀式和文化網絡。
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質、企業(yè)的經營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。家居企業(yè)經營方向十分明確，制作有質量保證、滿足大眾生活需求的產品，是這一行業(yè)從業(yè)者共同的目標。
價值觀是指企業(yè)內成員對某個事件或某種行為好與壞、正確與錯誤的判斷和認識。價值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準，并以此來決定自己的行為。
家居行業(yè)中幾乎每家企業(yè)都有自己的核心人物，核心人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供學習的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。
深圳家居行業(yè)30年來的發(fā)展，通常都非常倚重企業(yè)的核心人物，企業(yè)經理小作坊到規(guī)范化企業(yè)發(fā)展的一路艱辛，少不了堅定的核心人物的支撐。
文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。
目前深圳家居企業(yè)在該方面做得較為完善，并且融入到了日常的管理措施當中。
最后一點文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。最初非規(guī)范化企業(yè)發(fā)展的階段，這不是個突出問題，可以一旦進入到規(guī)范企業(yè)發(fā)展的階段，原先有效但是簡單粗暴的文化網絡失效了，新階段的企業(yè)既需要有效的溝通，也需要有別于以往的管理方式。不少深圳家居企業(yè)在這一階段陷入兩難。
企業(yè)文化的重要性 家居企業(yè)不應該忽視
不少家居企業(yè)已經建立了良好的口碑，尤其是發(fā)展較早的深圳家居企業(yè)，憑靠當年積攢的基礎用戶群體，并沒有眼前之憂，因此對于企業(yè)文化建設也就放低了要求。其實際上企業(yè)文化本質，是通過企業(yè)制度的嚴格執(zhí)行衍生而成，制度上的強制或激勵最終促使群體產生某一行為自覺，這一群體的行為自覺便組成了企業(yè)文化。
它不僅僅顯示了企業(yè)發(fā)展的水平，而且一旦形成了良好的企業(yè)文化，形成了與發(fā)展相吻合的企業(yè)文化，會對企業(yè)的品牌之路起到積極的作用。
首先，企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進的動力之源。企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化能加強員工的責任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
其次，企業(yè)文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位，工作領域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感。企業(yè)文化能實現(xiàn)員工的成就感。一個企業(yè)的繁榮昌盛關系到每一個公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力地進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。
獨特+傳承+創(chuàng)新 企業(yè)文化多面向發(fā)展
企業(yè)文化并非完全自發(fā)形成，深圳家居行業(yè)具有30多年的發(fā)展史，有的企業(yè)已經在發(fā)展過程中逐步摸索清楚企業(yè)文化的特點，并且結合到了管理運營中，但是也有不少企業(yè)并沒有主動發(fā)掘或者總結企業(yè)文化特點。
“獨特性”是企業(yè)文化的最大特點，也是家居企業(yè)應該注意的，如果是同質化的文化內核，不能給企業(yè)帶來足夠活力。企業(yè)文化具有鮮明的個性和特色，具有相對獨立性，每個企業(yè)都有其獨特的文化淀積，這是由企業(yè)的生產經營管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標、企業(yè)員工素質以及內外環(huán)境不同所決定的。
傳承和繼承性也是企業(yè)文化容易被忽視的特點。企業(yè)在一定的時空條件下產生、生存和發(fā)展，企業(yè)文化是歷史的產物。企業(yè)文化的繼承性體現(xiàn)在三個方面：一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統(tǒng)。三是繼承外來的企業(yè)文化實踐和研究成果。
如今不少家居企業(yè)由“二代”接手，很多時候也會出現(xiàn)理念不一致，企業(yè)文化斷層的現(xiàn)象。企業(yè)文化并不是一成不變的，隨著管理者和掌門人的更替，而出現(xiàn)調整很正常，但是如果徹底否定和斷層，對于家居企業(yè)是有傷害的。
另外企業(yè)文化的相融性體現(xiàn)在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調和適應性方面。企業(yè)文化反映了時代精神，它必然要與企業(yè)的經濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。
企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質的內容就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強調在企業(yè)管理中要理解人、尊重人、關心人。注重人的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人。
企業(yè)文化是一個有機的統(tǒng)一整體，人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分，引導企業(yè)員工把個人奮斗目標融于企業(yè)發(fā)展的整體目標之中，追求企業(yè)的整體優(yōu)勢和整體意志的實現(xiàn)。
創(chuàng)新既是時代的呼喚，又是企業(yè)文化自身的內在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng)新，隨著企業(yè)環(huán)境和國內外市場的變化而改革發(fā)展，引導大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新。
《2017家居行業(yè)品牌美譽度調查》最后一期的主題為“企業(yè)文化”。
企業(yè)文化的建立是品牌發(fā)展的關鍵步驟
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀，是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。
很多家居行業(yè)企業(yè)文化還處于被發(fā)掘和被重視的前期階段。不少家居企業(yè)在摸索中形成了自己的個性和特點，也為自己在生存、競爭和發(fā)展提供了強有力的支撐。
特倫斯·E·迪爾、艾倫·A·肯尼迪曾把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、核心人物、文化儀式和文化網絡。
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質、企業(yè)的經營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。家居企業(yè)經營方向十分明確，制作有質量保證、滿足大眾生活需求的產品，是這一行業(yè)從業(yè)者共同的目標。
價值觀是指企業(yè)內成員對某個事件或某種行為好與壞、正確與錯誤的判斷和認識。價值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準，并以此來決定自己的行為。
家居行業(yè)中幾乎每家企業(yè)都有自己的核心人物，核心人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供學習的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。
深圳家居行業(yè)30年來的發(fā)展，通常都非常倚重企業(yè)的核心人物，企業(yè)經理小作坊到規(guī)范化企業(yè)發(fā)展的一路艱辛，少不了堅定的核心人物的支撐。
文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。
目前深圳家居企業(yè)在該方面做得較為完善，并且融入到了日常的管理措施當中。
最后一點文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。最初非規(guī)范化企業(yè)發(fā)展的階段，這不是個突出問題，可以一旦進入到規(guī)范企業(yè)發(fā)展的階段，原先有效但是簡單粗暴的文化網絡失效了，新階段的企業(yè)既需要有效的溝通，也需要有別于以往的管理方式。不少深圳家居企業(yè)在這一階段陷入兩難。
企業(yè)文化的重要性 家居企業(yè)不應該忽視
不少家居企業(yè)已經建立了良好的口碑，尤其是發(fā)展較早的深圳家居企業(yè)，憑靠當年積攢的基礎用戶群體，并沒有眼前之憂，因此對于企業(yè)文化建設也就放低了要求。其實際上企業(yè)文化本質，是通過企業(yè)制度的嚴格執(zhí)行衍生而成，制度上的強制或激勵最終促使群體產生某一行為自覺，這一群體的行為自覺便組成了企業(yè)文化。
它不僅僅顯示了企業(yè)發(fā)展的水平，而且一旦形成了良好的企業(yè)文化，形成了與發(fā)展相吻合的企業(yè)文化，會對企業(yè)的品牌之路起到積極的作用。
首先，企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進的動力之源。企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化能加強員工的責任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
其次，企業(yè)文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位，工作領域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感。企業(yè)文化能實現(xiàn)員工的成就感。一個企業(yè)的繁榮昌盛關系到每一個公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力地進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。
獨特+傳承+創(chuàng)新 企業(yè)文化多面向發(fā)展
企業(yè)文化并非完全自發(fā)形成，深圳家居行業(yè)具有30多年的發(fā)展史，有的企業(yè)已經在發(fā)展過程中逐步摸索清楚企業(yè)文化的特點，并且結合到了管理運營中，但是也有不少企業(yè)并沒有主動發(fā)掘或者總結企業(yè)文化特點。
“獨特性”是企業(yè)文化的最大特點，也是家居企業(yè)應該注意的，如果是同質化的文化內核，不能給企業(yè)帶來足夠活力。企業(yè)文化具有鮮明的個性和特色，具有相對獨立性，每個企業(yè)都有其獨特的文化淀積，這是由企業(yè)的生產經營管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標、企業(yè)員工素質以及內外環(huán)境不同所決定的。
傳承和繼承性也是企業(yè)文化容易被忽視的特點。企業(yè)在一定的時空條件下產生、生存和發(fā)展，企業(yè)文化是歷史的產物。企業(yè)文化的繼承性體現(xiàn)在三個方面：一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統(tǒng)。三是繼承外來的企業(yè)文化實踐和研究成果。
如今不少家居企業(yè)由“二代”接手，很多時候也會出現(xiàn)理念不一致，企業(yè)文化斷層的現(xiàn)象。企業(yè)文化并不是一成不變的，隨著管理者和掌門人的更替，而出現(xiàn)調整很正常，但是如果徹底否定和斷層，對于家居企業(yè)是有傷害的。
另外企業(yè)文化的相融性體現(xiàn)在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調和適應性方面。企業(yè)文化反映了時代精神，它必然要與企業(yè)的經濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。
企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質的內容就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強調在企業(yè)管理中要理解人、尊重人、關心人。注重人的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人。
企業(yè)文化是一個有機的統(tǒng)一整體，人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分，引導企業(yè)員工把個人奮斗目標融于企業(yè)發(fā)展的整體目標之中，追求企業(yè)的整體優(yōu)勢和整體意志的實現(xiàn)。
創(chuàng)新既是時代的呼喚，又是企業(yè)文化自身的內在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng)新，隨著企業(yè)環(huán)境和國內外市場的變化而改革發(fā)展，引導大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新。
