本文就對(duì)整裝的定義做一個(gè)全面思考。
一
先來(lái)看一看整裝這個(gè)概念和傳統(tǒng)家裝的關(guān)聯(lián)。
傳統(tǒng)家裝運(yùn)營(yíng)模式，我們有清包、半包和全包，但是在泛家裝行業(yè)變革之前，絕大多數(shù)傳統(tǒng)家裝公司都只做清包和半包，只有極少數(shù)公司是做全包的。
所謂全包，就是家裝消費(fèi)者在家裝公司的材料展廳選材料。其消費(fèi)模式，與家裝消費(fèi)者到家居商場(chǎng)挑選家裝材料的程序并沒(méi)有太大的差異。所不同的是，家居經(jīng)銷(xiāo)商把家裝材料擺到家裝公司的材料展廳來(lái)經(jīng)銷(xiāo)，家裝公司拿銷(xiāo)售提成。
家裝公司的全包服務(wù)不是必須的。家裝消費(fèi)者如果不滿(mǎn)意家裝公司陳列的材料，依然可以到其他地方去購(gòu)買(mǎi)。
可能與整裝更相似的，是所謂“全案”裝修服務(wù)。這一般是高端家裝消費(fèi)的運(yùn)營(yíng)模式，即由設(shè)計(jì)師主導(dǎo)，幫助家裝消費(fèi)者設(shè)計(jì)并采購(gòu)所有家裝材料。
“全案”裝修服務(wù)與整裝應(yīng)該說(shuō)是形似神不似，兩者對(duì)家裝消費(fèi)者的需求理解從基本上可以說(shuō)是不同的，兩者在運(yùn)營(yíng)模式上也有著天壤之別。有關(guān)這些差異，我將在以后做詳細(xì)的分析。
二
一般公認(rèn)的，整裝發(fā)展是2017年開(kāi)始的。繼2015年互聯(lián)網(wǎng)家裝的爆發(fā)，2016年下半年互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展遇到危機(jī)，大家開(kāi)始進(jìn)入思考期。整裝運(yùn)營(yíng)模式，也就是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始逐漸形成。
在整裝運(yùn)營(yíng)模式普遍形成之前，家裝行業(yè)也零星有整裝模式的出現(xiàn)。比如實(shí)創(chuàng)的“兩萬(wàn)八千八，精裝修搬回家”，再比如成都生活家在2011年也開(kāi)始推出整裝套餐的模式。但是這些模式在傳統(tǒng)家裝普遍清包和半包的經(jīng)營(yíng)模式中顯得非常孤獨(dú)。
這時(shí)的整裝可能更加接近于傳統(tǒng)家裝的全包服務(wù)。
一個(gè)很有意思的問(wèn)題是：為什么這些整裝運(yùn)營(yíng)的先驅(qū)敢冒天下之大不韙，這么早就開(kāi)始做起了整裝？
整裝發(fā)展的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)家裝，整裝是互聯(lián)網(wǎng)家裝的自然延伸。
我們知道，互聯(lián)網(wǎng)家裝最顯著的特征是按平米報(bào)價(jià)的主材包。而當(dāng)前整裝運(yùn)營(yíng)的主要特征，則是按平米報(bào)價(jià)的主材包+軟裝包+家電包等，邏輯上是一脈相承的。
一方面，整裝發(fā)展是為了更好地滿(mǎn)足家裝消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”的基本消費(fèi)需求；另一方面，整裝發(fā)展則是家裝公司，特別是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，通過(guò)品類(lèi)增加來(lái)獲得更高客單價(jià)和運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的重要手段。
我經(jīng)常問(wèn)這樣的問(wèn)題：互聯(lián)網(wǎng)家裝之前，我們有多少家裝公司是做全包的？而現(xiàn)在，我們又有多少家裝公司不做全包？這里的明顯差異是怎么來(lái)的？
所以，我把互聯(lián)網(wǎng)家裝定義為泛家裝行業(yè)發(fā)展歷史上的一場(chǎng)思想啟蒙運(yùn)動(dòng)。這場(chǎng)啟蒙運(yùn)動(dòng)的結(jié)果，就是整裝運(yùn)營(yíng)的興起。（請(qǐng)搜索閱讀《互聯(lián)網(wǎng)家裝是泛家裝行業(yè)發(fā)展史上的一場(chǎng)思想啟蒙運(yùn)動(dòng)》）
需要觀察的，是眾多傳統(tǒng)家裝公司：他們?yōu)槭裁醇娂婇_(kāi)始做整裝了？其背后的推動(dòng)力是什么？這應(yīng)該絕對(duì)不是追熱點(diǎn)趕時(shí)髦那么簡(jiǎn)單。
但是不管怎樣，互聯(lián)網(wǎng)家裝與傳統(tǒng)家裝在整裝發(fā)展的道路上開(kāi)始融合了。
（本文摘自《整裝困惑與思考》一書(shū)，報(bào)名參加本次論壇，將有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得此書(shū)。）
《中國(guó)整裝發(fā)展論壇》 III
主題：整裝困惑與思考
主辦：深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)整裝研究院
承辦：深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周、深圳國(guó)際精裝住宅展、大自然家居集團(tuán)
指導(dǎo)：中產(chǎn)聯(lián)整裝分會(huì)
戰(zhàn)略媒體合作：網(wǎng)易家居
戰(zhàn)略合作：億邦動(dòng)力網(wǎng)
時(shí)間：2020年8月22日下午14：00 - 17：30
地點(diǎn)：深圳國(guó)際精裝住宅展 3號(hào)館3A20展位
議程：
14：00 - 14：25
主題演講：整裝困惑與思考
演講人：中國(guó)整裝研究院院長(zhǎng) 唐人
14：025- 14：50
主題演講：整裝產(chǎn)品演化
演講人：靚家居常務(wù)副總裁 萬(wàn)雪冰
14：50 - 15：15
主題演講：打造個(gè)性化整裝產(chǎn)品
演講人： 積木家創(chuàng)始人&CEO 尚海洋
15：15 - 15：40
主題演講：構(gòu)建整裝運(yùn)營(yíng)體系
演講人：樂(lè)豪斯董事長(zhǎng) 周新
15：40 - 16：05
主題演講：整裝產(chǎn)品創(chuàng)新
演講人：生活家副總裁 李保鋒
16：05 - 16：30
主題演講：土巴兔的整裝運(yùn)營(yíng)賦能
演講人： 土巴兔副總裁 徐建華
16：30 - 16：55
主題演講：區(qū)域性整裝發(fā)展策略
演講人：華美樂(lè)董事長(zhǎng) 鄭曉利
16：55 - 17：20
主題演講：從傳統(tǒng)家裝走向整裝
演講人：業(yè)之峰旗下全包圓總經(jīng)理 蔡蒙
