當(dāng)產(chǎn)品插上質(zhì)量的翅膀
——“后達(dá)芬奇時代”家具產(chǎn)品質(zhì)量報道
 

至達(dá)芬奇事件之后，家具的產(chǎn)品質(zhì)量前所未有地收到行業(yè)和終端重視，走訪深圳的大小賣場，銷售人員普遍反應(yīng)現(xiàn)在前來買家具的消費者大多會要求看產(chǎn)品的相關(guān)檢測報告，即包括質(zhì)量方面的，也包括品牌資質(zhì)方面的。面對終端關(guān)注焦點的側(cè)重，企業(yè)也開始前所未有地重視起產(chǎn)品質(zhì)量來。據(jù)深圳賽德檢測有限公司的工作人員介紹，最近幾個月，主動聯(lián)系要求前來檢測的企業(yè)明顯多了起來，而企業(yè)對相關(guān)質(zhì)量的重視程度也有了明顯提高。

七彩人生——標(biāo)準(zhǔn)明確很重要

做為國內(nèi)最大的兒童家具生產(chǎn)商之一，七彩人生的產(chǎn)品針對的消費群體更為特殊，因為兒童的使用、身體成長等方面原因，家長在購買家具時更為關(guān)注產(chǎn)品在質(zhì)量、環(huán)保、安全等方面的問題。

七彩人生董事長助理凌勇認(rèn)為，在達(dá)芬奇事件之后，家具品牌在終端遭遇到了信任危機(jī)，現(xiàn)在的消費者在購買家具時對產(chǎn)品質(zhì)量更為關(guān)注，他們不僅僅聽銷售人員的說辭，有些消費者還會要求專賣店出具第三方的權(quán)威認(rèn)證。例如七彩人生旗下的卡樂屋品牌為全實木家具，產(chǎn)品對外宣傳也一直打著“全實木”、“環(huán)保”的口號，以往，消費者在購買時大多憑借對銷售人員和品牌的信任，以及外觀的接觸來做出購買決定，但現(xiàn)在消費者在購買時，有些就會要求銷售人員出具相關(guān)的資格認(rèn)證。對于環(huán)保等性能方面的資格認(rèn)證，凌總表示，七彩人生一直都與權(quán)威的質(zhì)量監(jiān)測機(jī)構(gòu)合作，并有相關(guān)的檢測認(rèn)證報告，但對全實木的概念認(rèn)證，他們乃至家具行業(yè)都缺少相關(guān)的認(rèn)證說明，這也是企業(yè)在今后需要加強關(guān)注的。

對于實木家具的概念認(rèn)定，深圳賽德檢測有限公司工作人員彭婷解釋道，木家具一般都是按照國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)“GB/T3324-2008 木家具通用技術(shù)條件”進(jìn)行檢測，其中對實木家具的定義劃分為三種，一種是全實木家具，即產(chǎn)品的主框架、底板、側(cè)板等都為實木板材，沒有出現(xiàn)不同木材或者是人造板進(jìn)行生產(chǎn)或組裝的產(chǎn)品；第二種是實木家具，即主框架為實木，允許使用不同木材做為側(cè)板、底板等主框架的材料，這樣的產(chǎn)品稱之為實木家具，但同時也不允許使用人造板材；第三種是仿實木家具，即使用人造板材，模仿實木的木紋等生產(chǎn)出的人造板產(chǎn)品。彭婷提到，目前國家現(xiàn)有推薦性標(biāo)準(zhǔn)對于實木家具的定義相對而言仍有些模糊，隨著市場上消費者對于實木家具定義的要求越來越清晰，國家也正在起草新的實木家具定義標(biāo)準(zhǔn)，只要新的標(biāo)準(zhǔn)里面對實木家具的分類進(jìn)行明確，那么企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)資格認(rèn)證時也會清晰，實木家具市場也將更加規(guī)范。