還有10天，就到了傳統(tǒng)中國年了。歲末年初，是各行各業(yè)整理過去、展望來年的最佳時期，長沙家居流通業(yè)也不例外，各大賣場掌門人紛紛發(fā)聲：回望 2012，處于房地產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè)鏈的家居行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的考驗與挑戰(zhàn)；寄語2013，認為在2013年里家居賣場仍擁有巨大的剛性需求。從掌門人的寄語中，記者提煉出幾大關(guān)鍵詞，以便更好地厘清長沙家居賣場在2013年的發(fā)展脈絡(luò)。

關(guān)鍵詞1 剛需

萬家麗集團董事長黃志明表示，隨著長沙的城市化水平不斷提高，城市群發(fā)展逐漸成熟，城市需求逐漸釋放，給家居業(yè)奠定廣闊的發(fā)展空間。同時，長沙市民的居 住品質(zhì)需求也不斷升級，加上保障性住房建設(shè)、低碳環(huán)保、住宅產(chǎn)業(yè)化、成品住宅等鼓勵政策，2013家居市場剛需潛力巨大。隨著2012年下半年房地產(chǎn)行業(yè) 的逐漸復(fù)蘇，也為2013年家居剛需市場提供了較大的增長空間，加上2012年未消耗完的剛需群體，這些都為2013年家居賣場的客群基數(shù)奠定了堅實的基 礎(chǔ)。

在調(diào)控政策不斷升級但行業(yè)總體趨勢仍然向好的背景下，以何種方法搶占市場份額，是每個家居賣場必須思考的問題。而品牌正是家居賣場抓住市場機遇、提高市場份額的“利器”。萬家麗家居建材廣場是享譽全國的金字招牌，對家裝消費者有著巨大的消費向心力。

關(guān)鍵詞2 危“機”

旺德府集團董事長周曉輝表示，在已經(jīng)過去的2012年里，對長沙家居流通業(yè)而言，可以用一個字來概括：“累”。主要體現(xiàn)在現(xiàn)有格局下的各主流賣場，已由傳統(tǒng)意義上的拼規(guī)模、拼廣告、拼噱頭、拼裝修等硬性競爭，演變成拼營銷、拼創(chuàng)新、拼渠道等綜合實力以及軟實力的考量。

2013，撇開國家宏觀調(diào)控政策可能給家居建材行業(yè)帶來的影響，對身處其中的賣場而言，可以用一個“難”字表達。在此境況下要生存、要發(fā)展，惟有以 “變”對“難”方能求得生機和商機。而旺德府家居建材名品中心將在鎖定目標客戶、清楚自身定位、創(chuàng)新營銷方式、拓展銷售渠道、優(yōu)化服務(wù)舉措、建設(shè)人才梯 隊、實惠廣大消費者等方面，進一步進行持續(xù)、深度的探索和實踐。

關(guān)鍵詞3 服務(wù)

居然之家華中分公司總 經(jīng)理楊明表示，房地產(chǎn)的調(diào)控牽制著整個大環(huán)境，作為下游產(chǎn)業(yè)的家居業(yè)受其影響。近年來，家居市場的競爭更為激烈，但居然之家仍然保持了高速增長態(tài)勢，這就 是品牌的力量。2012年，居然之家在全國的新開分店數(shù)達到20家。市場波谷時恰恰是居然之家擴張的好機會，一是中國的家居行業(yè)還有巨大的發(fā)展空間，二是 居然之家有強大的實力支持。

市場競爭就是優(yōu)者勝，消費向管理規(guī)范、品質(zhì)和服務(wù)有保障的大型連鎖商場集中是必然趨勢。2013年，居然之家將繼續(xù)堅持走中高檔路線，用“居然之家五大服務(wù)承諾千萬元保證金為消費者保駕護航”，通過實際行動做到以消費者為中心，服務(wù)向消費者傾斜。

關(guān)鍵詞4 高端

紅星美凱龍長沙商場總經(jīng)理王巖表示，在嚴峻的市場大環(huán)境中，紅星美凱龍通過一步步腳踏實地的品牌積淀和每一場施惠于民的營銷活動，充分展現(xiàn)強大的企業(yè)實力和品牌感召力。

除了在營銷活動上投入更大的力量之外，紅星美凱龍2013年的主要工作依然將圍繞為消費者提供最高端時尚的家居產(chǎn)品、 提升商場的服務(wù)品質(zhì)來展開，這其中包括服務(wù)工具的升級，比如更加貼近消費者的電子商務(wù)；還有更加便捷的購物體驗，讓更多消費者能夠在社區(qū)附近享受紅星美凱 龍的產(chǎn)品和服務(wù)；引進更多優(yōu)秀的品牌入駐紅星美凱龍，為星城消費者帶來與世界同步的高端家居產(chǎn)品；還要不斷增加紅星美凱龍的品牌價值，為品牌賦予更多的意 義。

關(guān)鍵詞5 擴張

井灣子家居廣場總經(jīng)理彭旭認為，在過去的2012年里，長沙家居業(yè)與全國各地一樣經(jīng)歷了經(jīng)濟大環(huán)境所帶來的“家居業(yè)寒冬”。

2013年房地產(chǎn)宏觀調(diào)控仍在繼續(xù)，重點抑制了炒房，家具市場的快速擴張更加劇了競爭的慘烈程度。然而，城市化進程所帶來的住房和家居需求以及改善性住房和存量房對家居的需求，必將形成較大的家具市場總量，誰能更多地占有市場份額，誰就能贏得市場。

2013年井灣子家居廣場將繼續(xù)打造品牌，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化經(jīng)營場效，在穩(wěn)健經(jīng)營的基礎(chǔ)上，積極選址布點，擴大經(jīng)營規(guī)模，不僅讓消費者購買到最好的產(chǎn) 品、體驗最完善的服務(wù)，還要讓消費者更方便地購買產(chǎn)品，甚至將商場開至消費者的家門口。目前，井灣子家居的河西、城東連鎖經(jīng)營發(fā)展計劃已經(jīng)確定，并將走出 長沙、覆蓋全省。