管理：多樣化管理探索

直營體系 完善服務(wù)模式 

賴氏家具在多年來的市場發(fā)展過程中，通過不斷探索，賴氏的品牌深度運營模式威力已經(jīng)開始顯現(xiàn)。即以品牌直營的模式，將一個品牌在一個地區(qū)真正做到消費者品牌，然后再復(fù)制到其他地區(qū)。目前賴氏在濟(jì)南、鄭州等地的直營市場，不管是從產(chǎn)品銷售額還是終端知名度來看，都已經(jīng)牢牢占據(jù)了實木類第一品牌的位置。

當(dāng)前家具經(jīng)銷商在品牌經(jīng)營的過程中，最擔(dān)心的就是產(chǎn)品面臨市場接受度的問題，而賴氏家具所有新系列產(chǎn)品或原有系列的改進(jìn)產(chǎn)品，都會先投放直營市場進(jìn)行試銷，不斷進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，待產(chǎn)品成熟后，再在經(jīng)銷商渠道大力推廣，從而有效降低了經(jīng)銷商的風(fēng)險。其次，從市場來看，直營體系的建立，不僅使企業(yè)能夠直接對接終端市場，及時了解市場信息動態(tài)，快速調(diào)整產(chǎn)品市場策略，而且，企業(yè)可以在直營的過程中，建立一套從店面管理到終端營銷，再到后期服務(wù)的完整服務(wù)模式，復(fù)制給經(jīng)銷商，從而保證了企業(yè)終端運營模式的穩(wěn)定性，推動企業(yè)終端品牌的發(fā)展。

集團(tuán)化運作 發(fā)揮主觀能動性

在企業(yè)管理方面同樣出色的珍榮家私在前不久完成了二代平穩(wěn)的交接，小王總充足的干事的熱情和更加現(xiàn)代化的管理方式和讓老牌珍榮企業(yè)煥發(fā)出了新的生命力。

圍繞企業(yè)的發(fā)展，珍榮正計劃創(chuàng)立十二個分支公司，包含代工廠和物流、直營系統(tǒng)、售后、配套等版塊，全產(chǎn)業(yè)鏈上的集團(tuán)化運作讓各個環(huán)節(jié)獨立核算，面對市場突發(fā)性的能力更強(qiáng)，同時效率更高、自主權(quán)更大，充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性。

據(jù)珍榮的營銷總監(jiān)張繼忠介紹，現(xiàn)在珍榮的直營店也納入經(jīng)銷商的板塊，以代理商的身份來對待，讓責(zé)任更明晰，更大程度地接近市場也更具競爭力。而在物流體系建設(shè)方面，天津區(qū)域內(nèi)已經(jīng)實行為直營店鋪貨的付費模式，這是初期的形態(tài)，將來會將該模式擴(kuò)大至全國。

從去年8月份開始，珍榮開始產(chǎn)銷分離，銷售中心獨立核算，苦練內(nèi)功，打造售后保障部，經(jīng)銷商出現(xiàn)任何問題都會聯(lián)系保障部。張繼忠說，產(chǎn)品好，服務(wù)也要一同跟上，我們最大程度地保證經(jīng)銷商的利益。

ERP提升效率

在企業(yè)內(nèi)部管理上，好春景今年將開始引進(jìn)ERP系統(tǒng)。由于該系統(tǒng)會對企業(yè)的資源進(jìn)行有效的分配，企業(yè)也在不斷地調(diào)整，做好基礎(chǔ)工作以更好的和ERP系統(tǒng)對接。據(jù)好春景家具經(jīng)理朱建運介紹，為ERP部署做好基礎(chǔ)工作，在ERP系統(tǒng)正式部署前，使用Excel等工具整理前期獲得的信息，建立數(shù)學(xué)模型，測試ERP模型的可實施性，在這一系列動作完成后將會會正式上馬ERP系統(tǒng)。在ERP系統(tǒng)的幫助下，家具企業(yè)能夠更加科學(xué)的進(jìn)行企業(yè)管理，明確企業(yè)內(nèi)部運作流程，企業(yè)活動可預(yù)測更加可控，對企業(yè)內(nèi)部資源能夠進(jìn)行更加合理的分配，實施精細(xì)化管，提升企業(yè)生產(chǎn)銷售效率。