對(duì)于中國(guó)家具而言，“深圳家具”無(wú)疑是一面旗幟，它以“設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、品質(zhì)”成為中國(guó)家具行業(yè)的標(biāo)桿。實(shí)際上，“深圳家具”的發(fā)展得益于深圳一大批優(yōu)秀家具企業(yè)的努力，這其中，興利家具無(wú)疑功勛卓著。

被譽(yù)為深圳家具行業(yè)“黃埔軍校”的興利家具，作為中國(guó)最大的民用家具生產(chǎn)企業(yè)之一，不僅為中國(guó)家具行業(yè)的發(fā)展輸出了大批優(yōu)秀的人才，其先進(jìn)的生產(chǎn)制造技術(shù)和質(zhì)量管理模式更是享譽(yù)業(yè)界。

黃際蕻，興利集團(tuán)首席質(zhì)量官，作為興利家具的品質(zhì)舵手，他自有一套成功的品質(zhì)管理理念。

一、產(chǎn)品品質(zhì)控制流程

客戶滿意是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施最好的體現(xiàn)。企業(yè)必須健全品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)流程，以規(guī)范流程做為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施過(guò)程的保障，如：

（1）原材料是否滿足產(chǎn)品設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)要求；

（2）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求是否滿足生產(chǎn)工藝加工標(biāo)準(zhǔn)；

（3）工藝加工標(biāo)準(zhǔn)是否滿足生產(chǎn)車(chē)間實(shí)際操作標(biāo)準(zhǔn)等。如此環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)系，使得整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有條不紊不的實(shí)施。

有了清晰的產(chǎn)品控制流程，在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的質(zhì)量在無(wú)形中得到了很大程度上的提升和保障，即便出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也能快速找到其原因并解決。為此，在很大程度上提升了企業(yè)的效益及產(chǎn)品質(zhì)量。

二、全員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)推行

古人言：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，對(duì)于一個(gè)家具企業(yè)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就保證不了產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)。“標(biāo)準(zhǔn)”是一切產(chǎn)品質(zhì)量的根本和源泉，在興利集團(tuán)，黃際蕻先生作為首席質(zhì)量官，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施非常重視，且對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行十分嚴(yán)格。

首先是對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審時(shí)必須參與討論，對(duì)于產(chǎn)品的工藝、尺寸標(biāo)準(zhǔn)、物理性能等都能給出自己獨(dú)特的建議；其次是來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照技術(shù)資料標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，成品質(zhì)量有一票否決權(quán)，不合格品一律不得流向市場(chǎng)。企業(yè)全員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)推行。

此外，企業(yè)還經(jīng)常委托國(guó)內(nèi)專業(yè)的第三方家具檢測(cè)機(jī)構(gòu)——賽德檢測(cè)和深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院對(duì)公司的原材料及成品進(jìn)行抽檢，時(shí)間由第三方不定期不定時(shí)抽檢，確保企業(yè)供應(yīng)管理公正性，產(chǎn)品質(zhì)量保障得到有效控制。 

三、產(chǎn)品質(zhì)量全面監(jiān)測(cè)

家具產(chǎn)品是客戶滿意的核心，做好產(chǎn)品質(zhì)量我司實(shí)施全方位監(jiān)測(cè)監(jiān)控，所謂的產(chǎn)品質(zhì)量全面監(jiān)測(cè)包括三個(gè)方面：一是原材料選用前監(jiān)測(cè)，來(lái)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程、包裝運(yùn)輸、使用安全等所有監(jiān)控活動(dòng)過(guò)程都嚴(yán)格監(jiān)控。二是采用全面送檢及抽檢的方式，對(duì)原材料、成品的所有主要技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，特別是有毒有害物質(zhì)的監(jiān)測(cè)，而非常規(guī)的抽檢；第三，興利家具對(duì)企業(yè)涉及的臥房、餐廳、客廳全方位監(jiān)測(cè)，如此全面的監(jiān)測(cè)，雖然使企業(yè)品質(zhì)管理監(jiān)測(cè)成本上升，但大大降低了企業(yè)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，讓品質(zhì)管理監(jiān)測(cè)更具公正性和科學(xué)性。

如此嚴(yán)苛的品質(zhì)管理制度，興利家具三十多年持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的確并非偶然。然而，作為興利集團(tuán)首席質(zhì)量官的黃際蕻，對(duì)家具標(biāo)準(zhǔn)及管理有著深厚的研究，同時(shí)在生產(chǎn)工藝、工藝專利、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域都具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些使得他不斷在家具工藝創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)推行、科學(xué)管理工作嚴(yán)謹(jǐn)。

興利家具作為“深圳家具”標(biāo)識(shí)首批獲證企業(yè)，其卓越的品質(zhì)得到了行業(yè)的高度認(rèn)可。在品質(zhì)升級(jí)的道路上，在“中國(guó)制造2025”的轉(zhuǎn)型時(shí)期，我們相信興利家具會(huì)發(fā)展的更好。