重慶怡美生活國(guó)際家居董事長(zhǎng)劉傳群先生。作為西南地區(qū)中高端家具品牌核心大商，代理了20余個(gè)中高端家具品牌，并且每個(gè)品牌都做到了行業(yè)的前列。在這背后，有著怎樣的選品密碼、思路和操作技巧？

  以下為劉傳群先生的部分觀點(diǎn)摘編：

  品商融合三要素：

  方向認(rèn)同、理念契合、價(jià)值觀一致

  目前，重慶怡美生活已成為了楷模家具、大普家具、榮麟京瓷檳榔家具、君和家具、富蘭帝斯家具、北美之家、愛(ài)室麗家居、澳珀家具、夏圖M&D沙發(fā)、NATUZZI、舒達(dá)床墊、崔佧床墊等20余種高端產(chǎn)品代理商。

  在品牌的選擇上，公司的核心關(guān)注點(diǎn)是品牌是否符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力，同時(shí)考慮合作品牌是否具備極大的品牌成長(zhǎng)性，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是否能成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。

  在品牌運(yùn)營(yíng)方面，我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和品牌的不同階段，選擇不同的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)體系去發(fā)力，目標(biāo)是希望這個(gè)品牌成為各個(gè)商場(chǎng)的領(lǐng)先者和市場(chǎng)品類(lèi)的佼佼者。

  這是選品和運(yùn)營(yíng)的思路，但是我覺(jué)得要和一個(gè)品牌進(jìn)行好的合作，第一是相互要從了解到欣賞到信任的階段；二是對(duì)產(chǎn)品發(fā)展方向的認(rèn)同；三是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的高度契合，背后是合作者之間的價(jià)值觀的高度一致。

  內(nèi)部事業(yè)合伙人選擇三要求：

  價(jià)值觀、運(yùn)營(yíng)能力、學(xué)習(xí)能力

  怡美生活發(fā)展的不同階段，激勵(lì)呈現(xiàn)的方式也不一樣。比如企業(yè)發(fā)展初期，是簡(jiǎn)單的工資提成+月度激勵(lì)+季度激勵(lì)+半年激勵(lì)+年度激勵(lì)等，讓團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。

  但是隨著企業(yè)的發(fā)展，在核心員工的激勵(lì)上，我們既有成長(zhǎng)性的物質(zhì)激勵(lì)，還有非物質(zhì)的精神認(rèn)同。幾個(gè)方面都同時(shí)達(dá)到一定階段的，一定是有事業(yè)合伙人的機(jī)制。怡美生活的合伙人，有店面的、有品牌的、有體系的，還有公司層面的，不同層級(jí)的都有。

廣州建眾常務(wù)副總裁屈凡軍（左）、怡美生活國(guó)際家居董事長(zhǎng)劉傳群（右）

  店面合伙人，跟店面是相關(guān)的，拿店面的分紅或者獎(jiǎng)勵(lì)，再往上是品牌層面的，品牌事業(yè)部；品牌往上就是公司層面的，不同級(jí)別對(duì)應(yīng)的收益是不一樣的。

  在合伙人的選擇上，怡美生活將價(jià)值觀高度認(rèn)同作為第一重因素，其次是運(yùn)營(yíng)能力和持續(xù)的自我學(xué)習(xí)能力。在合伙人的考核方面，不同層面有不同的考核指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)。比如店面的店長(zhǎng)更多呈現(xiàn)的是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理指標(biāo)。

  團(tuán)隊(duì)打造三板斧：

  內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)、引進(jìn)

  怡美生活的伙伴或者團(tuán)隊(duì)認(rèn)為我們既是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)學(xué)校。我們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，致力打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。我覺(jué)得這對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，是非常重要的。我們有大量的內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)，優(yōu)秀企業(yè)的學(xué)習(xí)、行業(yè)的走訪(fǎng)、國(guó)內(nèi)國(guó)外企業(yè)的交流，這能給我們更多的指引和幫助。

  在內(nèi)部，怡美生活有自己的人才成長(zhǎng)階梯。對(duì)不同崗位、不同層級(jí)的伙伴們都有成長(zhǎng)規(guī)劃，例如大客戶(hù)經(jīng)理，已經(jīng)通過(guò)規(guī)劃和培訓(xùn)培養(yǎng)了20人。針對(duì)一些新的項(xiàng)目和模式的探索，我們會(huì)測(cè)算它的成長(zhǎng)周期是在哪個(gè)階段和節(jié)點(diǎn)，會(huì)有一定的預(yù)算，提前進(jìn)行人力資源的投資和儲(chǔ)備。

  除了內(nèi)部培養(yǎng)，怡美生活也會(huì)引進(jìn)一些人才，為了讓他們盡快的融入公司文化。一是在體系架構(gòu)上，我們會(huì)預(yù)留出他的成長(zhǎng)路徑和施展空間，二是在內(nèi)部融合方面，會(huì)強(qiáng)調(diào)包容共贏。

  怡美家居未來(lái)發(fā)展想法：

  縱向做強(qiáng)，橫向集合

  我們很樂(lè)觀的看待中國(guó)家居行業(yè)的發(fā)展，特別是經(jīng)銷(xiāo)商體系的發(fā)展，但是更多地需要大家越來(lái)越專(zhuān)心專(zhuān)注。很多經(jīng)銷(xiāo)商可能會(huì)陷入一個(gè)階段性的瓶頸，這很正常。我們也階段性會(huì)覺(jué)得很痛苦，但是只要一直在做正確的事情，這個(gè)局面就會(huì)被改變。

  當(dāng)前面臨的一個(gè)問(wèn)題，就是整體的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在變化，特別是消費(fèi)需求和業(yè)態(tài)的變化。如何持續(xù)地為顧客創(chuàng)造價(jià)值，這是核心。同時(shí)內(nèi)部如何做到高效的運(yùn)營(yíng)，在品牌、管理和員工成長(zhǎng)方面沉淀的越來(lái)越深。

  具體到怡美生活，縱向會(huì)持續(xù)保持單品做到更優(yōu)更強(qiáng)，橫向?yàn)轭櫩吞峁┱w家居一站式解決方案，這是我們下個(gè)階段客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。