7月30日，以“供應(yīng)鏈4.0時代，家居企業(yè)該如何應(yīng)對？”為主題的2019家居創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)峰會在上海成功舉辦。峰會匯聚了行業(yè)頂尖大咖、業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)、權(quán)威媒體，共話中國家居創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，直擊供應(yīng)鏈 4.0 時代。

此次峰會由德邦快遞、新浪家居聯(lián)合主辦，德邦快遞銷售與客戶管理本部總裁陳海龍、德邦快遞大件快遞市場本部總裁常亮、樂居家居總經(jīng)理兼新浪家居總經(jīng)理魏曉飛、中國建筑裝飾協(xié)會副會長張京躍、上海市家具行業(yè)協(xié)會秘書長李霞及上百位家居企業(yè)代表出席會議。

會上，魏曉飛介紹了供應(yīng)鏈4.0時代家居行業(yè)的現(xiàn)狀，并結(jié)合切身經(jīng)歷指出物流是中國家居行業(yè)企業(yè)的共同痛點。他還提到，德邦快遞是一家“有品質(zhì)的快遞公司，可以給家居行業(yè)企業(yè)帶來一些保障”。

德邦快遞送裝一體化家居物流解決方案

2018年德邦快遞開始正式轉(zhuǎn)型大件快遞，并探索家居物流解決方案。

“20多年的行業(yè)積累，讓德邦快遞建立起了家居物流的一站式解決方案，覆蓋了倉儲、干線、配送、調(diào)撥、逆向、客服、數(shù)據(jù)、金融在內(nèi)的全供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，為家居行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級提供全方位的支持，為消費者提供全新的服務(wù)體驗。”陳海龍說。

針對家居物流大件送貨難、破損高、異常多等難點，德邦快遞推出大件快遞3.60產(chǎn)品；上至60公斤100%免費上樓、包接包送，并且大小件可以齊發(fā)，旺季不限收；針對家居物流的安裝需求，德邦快遞特別推出送裝一體服務(wù)，德邦快遞是業(yè)內(nèi)首家自建送裝團隊服務(wù)的快遞企業(yè)，目前已經(jīng)實現(xiàn)全流程自營；針對家居物流個性化需求，德邦快遞推出家居物流定制，如，為家居產(chǎn)品提供定制化包裝服務(wù)，全流程專職客服一對一服務(wù)等。除此之外，德邦快遞還積極引進AR量方、外骨骼機器人、數(shù)字孿生中心、無人駕駛貨車等新科技應(yīng)用于家居物流的各個環(huán)節(jié)，大大提升家具大件服務(wù)的效率和質(zhì)量。

供應(yīng)鏈4.0時代，德邦快遞家居物流新發(fā)展

德邦快遞大件快遞市場本部總裁常亮詳細介紹了德邦快遞家居物流業(yè)務(wù)的新發(fā)展。

倉儲方面，德邦快遞從2016年的8萬m2到2019年的80萬m2，復合增長215%，并且倉儲系統(tǒng)基本上實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化的管理；運輸方面，德邦快遞具備了To B的全網(wǎng)干線運輸能力，供應(yīng)商有1000多家，每年實際整車運輸業(yè)務(wù)約10萬次；服務(wù)方面，德邦快遞打造自營的送裝團隊，率先鎖定了北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、寧波、成都、天津十個城市，且送裝師傅全部按照宜家標準培訓。

德邦快遞還領(lǐng)先行業(yè)推出齊套配送的概念。“以前買一個訂單，就是分批次到消費者那里，現(xiàn)在已經(jīng)有像索菲亞等等的都已經(jīng)給德邦快遞提出了這個需求，德邦快遞已經(jīng)開始完善這方面的服務(wù)了。”常亮說。

“我們還和華為合作，引進AI防暴力分揀系統(tǒng)。5G時代視頻技術(shù)會更加成熟，除了剛剛講的視頻監(jiān)控之外，我們可以做到所有的軌跡可視。所有的家電、家具，最怕的是破損，現(xiàn)在我們引入新技術(shù)后，可以實現(xiàn)從前端的視頻防控，到后端的事故定責。”

德邦快遞目前擁有2.4萬家網(wǎng)點，區(qū)縣覆蓋率96%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率94%，自有車輛11328臺，全國分撥中心146個，中轉(zhuǎn)場操作面積149萬m2，能夠?qū)崿F(xiàn)全國網(wǎng)點的高效連接，真正做到“家居發(fā)德邦，安全有保障。”