課程第一天，學(xué)院安排了電商領(lǐng)域宏觀類的課程內(nèi)容，幫助學(xué)員從宏觀上把握電商與家具產(chǎn)業(yè)的關(guān)系及可行性。比如課上老師帶來(lái)了家具行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)案例賞析、互聯(lián)網(wǎng)屬性和企業(yè)電子商務(wù)屬性、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)務(wù)實(shí)創(chuàng)新發(fā)展之路、當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)遇到的“三難”問(wèn)題、家具企業(yè)的電子商務(wù)務(wù)實(shí)創(chuàng)新發(fā)展之路。

　　第二天的課程內(nèi)容更加細(xì)化，包括怎樣構(gòu)建電商核心，怎樣做準(zhǔn)備，什么才是工作的重點(diǎn)，電商各環(huán)節(jié)核心經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等等內(nèi)容。上午，老師根據(jù)上課內(nèi)容安排了學(xué)員分成小組就“電商工作重點(diǎn)”進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分成了5組，分別扮演“吸引流量”、“客服銷售”、“會(huì)員運(yùn)營(yíng)”、“活動(dòng)策劃及平臺(tái)維護(hù)”崗位的項(xiàng)目管理人員，就工作內(nèi)容，考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論。其實(shí)，電商“引流”方式主要有搜索競(jìng)標(biāo)、社區(qū)營(yíng)銷兩種方式；“客服銷售”要呈現(xiàn)立體化；“會(huì)員運(yùn)營(yíng)”方式更多，不止局限在qq，bbs等交流方式上；電商“活動(dòng)策劃”有別于普通活動(dòng)策劃也有共通點(diǎn)；電商“平臺(tái)的搭建”要考慮框架、圖片、文字、色彩等問(wèn)題，才能對(duì)產(chǎn)品、商鋪進(jìn)行最好的呈現(xiàn)，后期才能進(jìn)行效率最高的“平臺(tái)的維護(hù)”。風(fēng)暴開始，大家對(duì)崗位感到十分新鮮，但接踵而來(lái)的是一大堆一大堆的疑團(tuán)，不知道電商的專業(yè)名詞、不知道這個(gè)崗位跟另一個(gè)崗位的區(qū)別、不清楚這個(gè)崗位究竟能做什么、該怎么做，很快，在討論和老師的親臨指導(dǎo)中大家得到了靈感，清晰地意識(shí)到了自己的職責(zé)所在，群策群力，完成老師布置的任務(wù)。

　　課程內(nèi)容豐富實(shí)用，大家受益匪淺更意猶未盡，不少參加的學(xué)員反饋說(shuō)：這種類型的公益課程時(shí)間太短了，應(yīng)該延長(zhǎng)時(shí)間！感謝深圳市家具企業(yè)的支持與配合，中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院將在未來(lái)給大家?guī)?lái)更多精彩的課程，歡迎您的再次參與，也歡迎更多新朋友的參與！
 

圖為劉聞天老師上課情境

圖為杜鵬、余海波老師上課情境