實木家具名副其實嗎？

我們對騰訊網(wǎng)友進行了調(diào)查，有七成的人曾經(jīng)遇到過實木家具“掛羊頭賣狗肉”的情況，看來大部分人都像王先生一樣不但花了冤枉錢，還惹了一肚子氣。那么王先生買的這個家具究竟算什么家具呢？就拿這個只有兩個抽屜面板是黑胡桃木，其它都為榆木的展示柜來說，我們聽聽大家的看法

銷售人員：榆木應(yīng)該是主材，抽屜是胡桃的，其它都是榆木的，它應(yīng)該是黑胡桃是輔材。

銷售人員：有點少，本身黑胡桃價格就比較貴，如果你要是再那樣用的話，確實有點少。

銷售人員：如果要是在我們這的話，那只能算榆木的。

算榆木的！這位銷售人員正是百強家具的銷售人員，連商家自己人都認為，只有兩塊抽屜面板是黑胡桃木，其它都是榆木的家具應(yīng)該算作是榆木家具，而王先生花的卻不是榆木的價格，這的確讓人無法接受，我們在騰訊對網(wǎng)友進行了“您認為主要材料，比如“黑胡桃木”達到多少就可以稱為黑胡桃木家具”的調(diào)查，結(jié)果顯示，35.4％的人認為主要材料應(yīng)達到60％以上；35.9％的人認為主要材料要達到90％以上。那么究竟主料占比例多少就能稱為，以此種主料而命名的家具，國家有沒有相關(guān)規(guī)定呢？

國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心高級工程師：沒有這個說法，因為你要牽扯到樹種的話，如果只說它是黑胡桃，它應(yīng)該所有的零部件都應(yīng)該是黑胡桃，因為他告訴你是黑胡桃，如果他說是紅木家具的話，它所有的零部件都應(yīng)該是紅木，而不能說我說是紅木家具，但是我就是一個門板或者哪兒是紅木的，其它都不是紅木的，這屬于欺詐。

專家提醒我們，除了門板、側(cè)板、頂板、底板、隔板所有基材都用黑胡桃木外，抽屜四周及底板、乃至柜子桌子的底角都要用黑胡桃木，這樣的情況才能稱之為黑胡桃木家具，那么王先生花40萬元購買的究竟屬于什么家具呢？

國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心高級工程師：只能稱為實木家具，不能稱為黑胡桃家具，作為黑胡桃家具的話，應(yīng)該主要基材為黑胡桃，那么你其它大部分都不是的話，不能稱之為黑胡桃。

榆木也是木，黑胡桃木也是木，但兩者的確不是一種材質(zhì)不是嗎？況且價格也有差異啊，那么王先生在簽訂購買合同時，合同上究竟寫的是什么呢？

你會簽訂購買合同嗎？

王先生：因為我問過，她說沒問題，在合同上給你寫黑胡桃，所以包括簽合同上我比較在意。

從王先生購買家具的合同上可以看出，除了床標注的是榆木之外，其它的家具均為楚格之巔黑胡桃木，百強無話可說，王先生要求既然合同里寫了黑胡桃木，家具就應(yīng)該是黑胡桃木的，經(jīng)過2個多月的交涉，終于百強同意給王先生部分家具更換黑胡桃木。

王先生：問我花了多少錢，我說花了不到40萬，可能就是因為這個，所以它才能考慮給我更換，如果我想如果今天要是買了就是買了一個椅子或者一個柜子，可能換的解決的方案就沒有了。

雖說百強答應(yīng)了更換黑胡桃木板，但是要求與王先生重新簽訂合同，新的合同里將主要材料改成了黑胡桃木加榆木，合同簽訂之后，百強的銷售人員告訴王先生，更換的黑胡桃木由于工藝達不到和承重好的理由，只能做成指接板。

王先生：就是小塊拼的，她說跟門板是不一樣的，我說我需要的材質(zhì)完全和（門板）一樣的，因為我們買的就是高檔家具，因為百強定位也是高檔的實木家具，所以我覺得這樣從心里上不能接受。

那么究竟指接工藝怎樣呢？我們還是問問商家對此的看法吧。

銷售人員：最好的就是這種大料直拼，這么長的料，指接是這么小的料，它屬于集成材，它是拼起來的那種，我們那上邊就有，那個便宜。

看來商家首先考慮的是利益最大化，指接的小木塊總比木條的價格要低啊，雖說到現(xiàn)在為止百強答應(yīng)給王先生更換部分黑胡桃木板，但是百強的說法總讓王先生覺得自己占了很大的便宜。

銷售人員：我們老總不是特批，都給您做成黑胡桃的，但這已經(jīng)是到家了，真的是到家了，從來沒有過的，（你承諾的是黑胡桃的，就應(yīng)該是即使是貴一分錢也應(yīng)該有一分錢的承諾?。。┰圻@不是都給您換了。（我要沒有發(fā)現(xiàn)這個問題是不就被百強家具給騙了？）其實不是，要不然那么多人能買百強嗎？

專家提醒消費者，購買家具時掌握以下幾點至關(guān)重要：

1、如果標簽上沒有標明家具的成分，您可一定要問清楚

2、在簽訂合同時要將家具的主要材料寫的越詳細越好

3、對于商家標稱的以某種樹種命名的系列家具，如“黑胡桃系列家具”，您一定要問清楚是否全部家具是黑胡桃木的

王先生說，最讓他生氣的是，出問題之后和廠家溝通，對方從來沒有提出主動解決問題，更不用說道歉了，對方所做的，就是將全部責任都歸結(jié)到賣場的銷售人員，說她簽合同沒有簽好。

現(xiàn)在，在百強賣場里，王先生所購買的那款家具的側(cè)板都已經(jīng)升級為黑胡桃木板，而頂板、隔板、底板、抽屜內(nèi)板仍舊為榆木，這樣的家具能以黑胡桃木的名義出售嗎？王先生說，他還是想不通。