《龍江物流公司停業(yè) 引發(fā)家具電商危機(jī)》追蹤

“眼看元旦就快到了，買家購買家具不是搬遷新居就是結(jié)婚，我們已經(jīng)被逼得無路可退。”

——— 電商王先生

南都訊 見習(xí)記者何奎山　廣東順德合眾陽晟停業(yè)引發(fā)龍江、樂從兩地家具電商經(jīng)營危機(jī)一事(見本報12月25日報道)，近日有了最新進(jìn)展：北京合眾陽晟、廣東合眾陽晟在龍江鎮(zhèn)政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)下，終于出面與物流公司和電商們見面。但連續(xù)兩日的磋商，合眾陽晟終究未拿出有效的解決方案。阿里巴巴發(fā)表聲明稱，買家未如期收到貨將會獲得全額退款和相應(yīng)賠償。

兩日磋商沒有結(jié)果

12月28日上午，二十多名家具電商和物流公司負(fù)責(zé)人聚集在龍江鎮(zhèn)政府大門口，而政府大樓的司法所調(diào)解室內(nèi)，北京合眾陽晟、廣東合眾陽晟兩家公司負(fù)責(zé)人在龍江鎮(zhèn)政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，就化解12·18停業(yè)事件造成的危機(jī)進(jìn)行磋商，被拖欠運費的物流干線公司和貨物被扣押的家具電商也派出代表列席。

北京合眾陽晟法人代表、廣東合眾陽晟的股東及監(jiān)事趙子意承諾一定會解決問題，但他并未提出實質(zhì)性的解決辦法。他在之前的一份聲明中指稱廣東合眾陽晟法人代表錢江私自對公司進(jìn)行破產(chǎn)清算遭到錢江的否認(rèn)，錢江認(rèn)為北京合眾陽晟拿走大部分利潤，廣東公司只能拿到物流差價的10%，“廣東合眾陽晟長期虧損，經(jīng)營時間越長虧得越多”，因此他才關(guān)閉倉庫、暫停收貨。

據(jù)記者調(diào)查，此次被牽扯的電商都是與北京合眾陽晟簽約，廣東合眾陽晟受委托負(fù)責(zé)在佛山地區(qū)收貨和發(fā)包業(yè)務(wù)。但北京和廣東兩家公司在股權(quán)和業(yè)務(wù)合作上復(fù)雜的關(guān)系，磋商持續(xù)到當(dāng)晚10時，雙方也未能就付清拖欠物流干線公司巨額款項一事達(dá)成有效的方案。在場的物流公司和電商負(fù)責(zé)人一度情緒激動將會議出口擋住，禁止合眾陽晟人員離開。

廣東福至晟物流總經(jīng)理蘆女士稱：“我們物流干線公司替合眾陽晟發(fā)貨，拖欠我們20多家公司共三百多萬運費，我們不管合眾陽晟內(nèi)部究竟出了什么問題，我們只要拿到我們的錢，哪怕是北京合眾陽晟的書面承諾都行，否則不會發(fā)貨。”

電商面臨退貨或退款

而電商王先生則稱：“我們的貨送到合眾陽晟，現(xiàn)金支付了運費和安裝費，現(xiàn)在要么退貨退錢，要么趕緊把貨送到買家手里。眼看元旦就快到了，買家購買家具不是搬遷新居就是結(jié)婚，我們已經(jīng)被逼得無路可退。”一位電商吳女士更是激動得當(dāng)場落淚，她有近10萬元交由合眾陽晟配送的貨物被扣押在物流干線公司，目前客服不斷收到買家的退款要求。

據(jù)蘆女士稱，通過對物流公司目前扣押的貨物的大概估算，家具電商們被扣押的貨物價值可能超過1000萬。

阿里巴巴中國12月29日發(fā)布聲明：無論發(fā)生任何情況，天貓都將全力保障消費者權(quán)益和體驗。根據(jù)天貓規(guī)則，若消費者未能如約收貨，將獲得全額退款及相應(yīng)賠償。

截至發(fā)稿，該事件仍然沒得到解決，多家受影響的物流公司和電商負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)走投無路。